物业管理品质检查.pptxVIP

物业管理品质检查*;品质的定义*1品质就是符合要求;分析现状，发现问题分析品质问题;以顾客为关注焦点01领导作用0;目的：对物业管理活动的质量检查;工作程序：*12检查周期：物;2、检查准备：;3、现场检查：;检查总结：检查结束召开工作会;不合格事项的处理：*品质管理;STEP4STEP3STEP2;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号序号考评项目分值考评细则扣;序号考评项目分值考评细则扣分细;*序号考评项目分值考评细则扣分;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号考评项目分值考评细则扣分细;序号考评项目分值考评细则扣分细;备注：每月进行一次有效抽检考核;一、保洁工作的标准无卫生死角，;地面的清洁标准地面、车场无杂;大堂的清洁标准墙面无灰尘、无;楼层的清洁标准楼层生活垃圾日;1电梯不锈钢的清洁标准2所有;办公室的清洁标准所有办公台面;1宿舍清洁标准2宿舍地面无杂物;卫生间的清洁标准卫生间地面无;1垃圾周转站的清洁标准3垃圾房;大理石上蜡的标准011目视地;二、绿化服务质量标准*01绿地;三、防火安全“三级”检查制度;二级检查二级检查由业务主管实;三级检查1三级检查由公司领导;消防检查内容*消防检查内容;*2．供水系统2．1检查;3．疏散系统3．1检查消;灭火系统消防栓、消防器材（灭火;报警系统消防按钮有无定期测试;01通讯系统02报警电话有无;*7．其它7．1易燃易爆危;*7．6．1“八不”7．6．;*7．6．2“四要”7．6．;谢谢大家！*