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【唐古AI+】中药配送地址解析易出错?
AI助您实现精准地址匹配
在接收患者地址信息时,您是否遇到地址解析错误的问题?例如将杭州市西湖区解析至南昌市西湖区。
这类问题的出现,通常源于患者登记地址时因疏忽或不熟悉地址格式,导致信息不完整或存在错误。这不仅增加了医院或煎药中心的地址核对工作量,还可能影响快递的准确性和时效性,甚至造成不必要的损失。
为解决这一痛点,唐古团队将AI技术与地址匹配相结合,推出了【AI地址匹配】功能,旨在通过智能化技术提升地址匹配的准确性和效率,为中药快递服务的进一步优化提供有力支持。
1精准识别,智能纠错与补全
唐古信息此前研发的地址匹配功能,通过自然语言处理(NLP)技术,可快速解析用户填写的地址内容,并准确提取出省、市、区等结构化信息。但该功能存在一定的局限性。全新的AI地址匹配功能是在原有基础上,基于生成式模型,通过AI算法进行智能匹配,能够对模糊或错误的地址进行智能纠错和补全。
例如:当杭州的患者填写「西湖区XXX路XX小区」时,系统可通过AI算法排除干扰,避免将其错误匹配到「南昌市西湖区」,从而确保地址的准确性。
此外,当匹配到多个地址时,系统会弹出提示窗,并标记省外地址为红色,提示操作人员进行确认,确保地址选择的准确性。
2提升寄件效率,优化用户体验
通过AI地址匹配,煎药中心的工作人员无需人工核对和修改地址信息,大幅降低工作量的同时提升了寄件效率。准确的地址信息还能减少快递过程中因地址错误导致的延误或损失。
对患者而言,AI地址匹配可自动完成地址信息的补全和校验,减少因地址填写错误造成的不便,提升整体服务体验。
AI地址匹配的推出,是唐古在「AI+中医药」领域的又一次探索。通过AI技术与中医药服务的深度融合,唐古希望能够为医疗机构、煎药中心及患者提供更高效、更智能的服务支持。
未来,唐古团队将继续优化AI地址匹配功能,同时探索更多AI技术在中医药服务中的应用场景,为中医药服务的智能化升级贡献力量。
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