2023年2月渭南市税务系统遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2023年2月渭南市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办?

【答案】：作为办税大厅的导税人员，我会采取以下措施来应对当前情况。首先，安抚现场办税人员的情绪，通过广播或现场说明，诚恳地向大家解释系统故障问题及目前无法确定恢复时间的情况，承诺会及时通报最新进展，稳定大家的情绪。然后，迅速与技术部门联系，详细反馈系统出现的具体问题，跟进系统修复进度，并及时将信息传达给办税人员。同时，统计等待报税人员的数量和业务类型，为他们提供相应的资料填写指导，提前做好准备工作，提高后续办税效率。对于一些可以通过线上或自助设备办理的业务，引导纳税人使用其他方式完成，以缓解现场压力。若等待时间过长，可提供一些便民服务，如饮用水等。在系统恢复后，合理调配窗口和人员，加快业务办理速度，确保纳税人能尽快完成报税。

【解析】1.做好解释。报税系统出现故障，而且不知何时恢复，影响了群众报税，浪费了大家时间，难免让群众心烦意躁。作为导税人员，有责任将实际情况向群众说明和致歉，争取群众理解。2.人员分流。为避免人员聚集，也为了避免耽误大家更多的时间，要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位，待系统修复后利用远程进行办税，方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置，播放或张贴紧急通知，方便疏散人流。三是经请求领导，通过官网和微博发布消息，避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众，可以提供电话通知服务，留下对方电话，待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众，要保持和系统维护人员的信息沟通，及时把系统修复进度等信息告知群众，减少群众的烦躁情绪。

2、与发达国家比，中国青少年体质有不小的差距。过去25年，韩国青少年的肺活量、运动能力等体质指标一直在提升中;日本青少年的体质自二战后也一直处于上升势头，其中身高25年间平均增长10多厘米。与日本相比，我国青少年超重率、近视率大幅上升，运动能力却大幅下降。对于中国男性平均身高输日韩现象谈谈你的看法。

【答案】：中国男性平均身高输日韩这一现象反映出我国在青少年体质健康方面存在一定问题，值得我们高度重视。与发达国家相比，我国青少年超重率、近视率大幅上升，运动能力却大幅下降，这不仅影响个体的健康成长，也关乎国家未来的人力资源素质。从教育层面看，应切实推进素质教育，增加体育课程的比重和质量，合理安排学生的学习与运动时间，避免过度的学业负担挤占运动时间。同时，要加强体育教育师资队伍建设，提升体育教学的专业性和趣味性。从社会层面来讲，需要营造良好的全民健身氛围，鼓励家庭、学校和社会共同参与，为青少年提供更多的运动机会和场所。政府应加大对体育基础设施的投入，建设更多适合青少年运动的场地。从家长角度出发，要树立正确的教育观念，不仅关注孩子的学习成绩，更要重视孩子的身体健康，鼓励孩子积极参与体育活动，培养良好的运动习惯。提升青少年体质是一项系统工程，需要学校、家庭和社会各方共同努力，形成合力，为青少年的健康成长创造良好的环境，逐步缩小与发达国家在青少年体质方面的差距。

【解析】根据全国人大代表、特级教师吴正宪近日提供的数据显示，中国青少年体质连续25年下降，力量、速度、爆发力、耐力等身体素质全面下滑。近几年世界男性平均身高排名中，中国男性排名32位，落在日韩后面，7岁到17岁的中国男孩平均身高更是比日本同龄男孩矮2.54厘米。中国青少年体质下降已成为不争的事实。促成这种现状，其原因是多样的。首先，从学校教育来说，目前的教育体制决定了学校偏重于学生的学习成绩，体质健康往往被忽视。害怕学生发生意外伤害也是影响学校体育教学顺利开展的重要因素。许多学校因为怕发生安全事故，而取消了跳箱、单双杠等“高危”体育项目教学，并撤掉了相应的体育器械。学校存在体育教师配备不足、年龄结构不合理等问题，导致学校体育课、课外体育活动开展情况不容乐观。其次，是家庭方面。现在太多家长都过度地给予孩子学习方面的关注，认为只要学习好就行，并不重视孩子的身体素质。除了正常的课业外，往往还给孩子报名各种家教、补习班、特长班。学校开展的大课间、课外体育锻炼活动、外出比赛活动，往往得不到家长的支持，孩子逐渐对体育活动失去了兴趣，导致身体综合负荷指标下降。最后，社会层面来说，现如今社会上真正适合孩子们运动锻炼的场馆和设施很少。许多学生所住的社区附近根本没有体育活动场所，而各种名目繁多的夏令营中，真正能让孩子们接触和体验大自然、陶冶身心的户外活动也已经很少了，很多活动项目往往改头换面成了应试教育的培训班。青少年处于智力开发、身体成长的关