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公关经理招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)2025年

第一部分：单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种公关活动类型最适合用于提升企业的社会责任感形象？

A.产品促销活动

B.公益慈善活动

C.新品发布会

D.员工团建活动

2.在危机公关处理中，“黄金24小时”原则强调的是：

A.在24小时内发布新闻稿

B.在24小时内成立危机处理小组

C.在24小时内对危机做出反应并采取行动

D.在24小时内召开新闻发布会

3.以下哪个社交媒体平台在B2B公关传播中更具优势？

A.抖音

B.小红书

C.领英（LinkedIn）

D.微博

4.公关传播中，“意见领袖”的作用主要体现在：

A.直接购买企业产品

B.为企业提供资金支持

C.通过自身影响力传播信息，影响受众态度和行为

D.参与企业内部管理

5.企业进行公关调研时，以下哪种方法不属于定性调研方法？

A.深度访谈法

B.焦点小组法

C.问卷调查法

D.观察法

6.以下哪一项不属于公关经理的核心技能？

A.文案撰写能力

B.数据分析能力

C.编程能力

D.沟通协调能力

7.在制定公关传播策略时，“STP”理论中的“S”代表的是：

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场选择（Targeting）

C.市场定位（Positioning）

D.市场策略（Strategy）

8.当企业面临负面舆情时，以下哪种回应方式是不恰当的？

A.及时承认错误并承担责任

B.拖延时间，等待舆情自行平息

C.积极采取措施解决问题

D.与公众进行真诚沟通

9.以下哪个指标最能反映公关活动对企业品牌知名度的提升效果？

A.媒体曝光量

B.粉丝增长率

C.销售增长率

D.客户满意度

10.公关活动策划中，“创意”的核心是：

A.新颖独特，能够吸引受众注意力

B.符合企业的预算要求

C.与竞争对手的活动相似

D.只考虑短期效果

11.企业与媒体建立良好关系的关键在于：

A.给媒体记者送贵重礼品

B.为媒体提供有价值的新闻素材

C.要求媒体只报道企业的正面信息

D.与媒体记者建立私人利益关系

12.在公关传播中，“新闻发言人”的主要职责不包括：

A.发布企业新闻信息

B.代表企业回应媒体和公众的提问

C.制定企业的公关传播策略

D.维护企业的形象和声誉

13.以下哪种公关传播渠道的传播速度最快？

A.报纸

B.杂志

C.电视

D.网络媒体

14.公关项目的预算分配中，通常占比最大的是：

A.活动执行费用

B.媒体合作费用

C.人员薪酬费用

D.创意策划费用

15.当企业推出新产品时，最适合采用的公关活动类型是：

A.公益活动

B.新品发布会

C.赞助活动

D.研讨会

16.以下哪一项是衡量公关活动效果的“软指标”？

A.媒体报道数量

B.销售业绩增长

C.品牌形象提升

D.网站流量增加

17.在公关危机处理中，“3T”原则中的“Tellyourowntale”指的是：

A.主动告知公众事实真相

B.只说对自己有利的话

C.等待别人来说

D.隐瞒事实

18.企业开展公关活动时，应遵循的首要原则是：

A.真实性原则

B.创新性原则

C.效益性原则

D.灵活性原则

19.以下哪种社交媒体平台更适合进行口碑营销？

A.微信

B.今日头条

C.百度贴吧

D.搜狐新闻

20.公关经理在协调企业内部各部门关系时，最重要的是：

A.明确各部门的职责和权限

B.让各部门自行沟通

C.只关注自己负责的公关事务

D.偏向某些部门

第二部分：多项选择题（每题3分，共30分）

1.公关的主要职能包括：

A.塑造企业形象

B.传播信息

C.协调关系

D.处理危机

2.以下属于公关传播内容的有：

A.企业新闻

B.产品信息

C.企业价值观

D.行业动态

3.在危机公关处理中，有效的沟通策略包括：

A.及时发布准确信息

B.与媒体保持良好沟通

C.对公众的质疑进行回避

D.与利益相关者进行坦诚交流

4.企业公关活动的目标通常包括：

A.提升品牌知名度

B.促进产品销售

C.改善企业与公众的关系

D.增强员工的归属感

5.以下哪些是衡量公关效果的指标？

A.媒体曝光量

B.公众认知度

C.销售增长率

D.舆情监测的正面评价比例

6.公关经理在选择媒体合作时，需要考虑的因素有：

A.媒体的受众群体

B.媒体的影响力

C.媒体的收费标准

D.媒体的报道风格

7.成功的公关活动策划应具备以下特点：

A.明确的目标

B.创