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质量功能展开QFD试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QFD的核心是（）

A.质量屋B.客户需求C.工程措施D.关系矩阵

2.QFD起源于（）

A.美国B.日本C.德国D.中国

3.质量屋的屋顶表示（）

A.工程措施相关性B.客户需求重要度

C.工程措施指标D.关系矩阵

4.以下哪项不属于QFD输入（）

A.市场竞争分析B.技术能力评估

C.财务预算D.客户需求调查

5.客户需求转化为工程措施的工具是（）

A.亲和图B.树图C.质量屋D.关联图

6.QFD中确定工程措施目标值主要依据（）

A.历史数据B.客户需求C.成本预算D.领导要求

7.质量屋中关系矩阵用来描述（）

A.客户需求间关系B.工程措施间关系

C.客户需求与工程措施关系D.各项指标权重

8.QFD工作的第一步是（）

A.确定质量屋框架B.收集客户需求

C.制定工程措施D.进行竞争分析

9.若工程措施与客户需求强相关，关系矩阵中用（）表示

A.9B.3C.1D.0

10.