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2025年事业单位招聘考试市场营销类综合专业能力测试试卷(市场营销情感营销篇)
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1.情感营销的核心是()。
A.顾客满意度
B.顾客忠诚度
C.顾客情感体验
D.顾客购买力
2.情感营销的目的是()。
A.提高产品销量
B.增强顾客忠诚度
C.增加市场份额
D.提升品牌形象
3.情感营销的三个层次是()。
A.产品情感、服务情感、品牌情感
B.顾客情感、员工情感、企业情感
C.情感需求、情感体验、情感表达
D.情感识别、
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