湖州职业技术学院《跨文化管理创新》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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湖州职业技术学院《跨文化管理创新》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在进行项目风险管理时，以下哪种风险应对策略更适合风险发生可能性高、损失大的情况？（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

2、在组织变革的过程中，以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持？（）

A.外部顾问B.高层管理者C.基层员工D.跨部门团队

3、在客户关系管理中，以下哪种客户分类方法能够更有效地识别高价值客户？（）

A.RFM模型B.客户生命周期模型C.客户满意度模型D.客户价值矩阵

4、某企业的财务管理目标是实现股东财富最大化，以下哪种财务决策更符合这一目标？（）

A.增加留存收益

B.扩大投资规模

C.提高股利分配

D.降低负债水平

5、在财务管理中，企业需要决定资金的分配策略。如果企业拥有稳定的现金流和较低的债务水平，以下哪种投资方式更能实现资产增值？（）

A.股票投资

B.债券投资

C.固定资产投资

D.金融衍生品投资

6、一家企业想要提高其供应链的可持续性，以下哪个方面的工作是最为重要的？（）

A.选择环保的原材料

B.优化运输方式

C.建立供应商的可持续评估体系

D.以上都是

7、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略适用于风险发生概率低但影响严重的情况？（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

8、在人力资源规划中，预测人力资源需求是关键步骤之一。以下哪种方法常用于预测人力资源需求？（）

A.趋势分析法

B.比率分析法

C.德尔菲法

D.以上都是

9、一家制造企业为了降低成本，提高生产效率，正在考虑引入新的生产技术和设备。在进行技术引进决策时，除了考虑技术的先进性和成本，还需要重点考虑的因素是？（）

A.员工对新技术的接受程度

B.新技术的市场占有率

C.竞争对手是否采用相同技术

D.技术供应商的信誉

10、在企业的组织文化建设中，以下哪种文化类型更能激发员工的创新精神和冒险精神？（）

A.创新型文化

B.稳健型文化

C.官僚型文化

D.家族型文化

11、在绩效管理的指标设计中，以下哪个原则要求指标能够准确反映绩效的实质内容？（）

A.可衡量性原则B.相关性原则C.明确性原则D.一致性原则

12、某公司的销售渠道出现了问题，导致产品销售不畅。以下哪种渠道策略调整可能有助于改善销售状况？（）

A.增加销售渠道的数量

B.优化现有销售渠道的布局

C.提高销售渠道的准入门槛

D.以上都有可能

13、在组织设计中，部门化的方式有多种。以下哪种部门化方式是按照产品或服务的类型来划分部门的？（）

A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.顾客部门化

14、在库存管理中，企业需要平衡库存成本和缺货风险。以下哪种库存控制方法更适用于需求不稳定、供应不确定性高的物品？（）

A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量法

15、在财务管理中，企业需要权衡风险和回报。如果一个投资项目具有较高的风险但潜在回报也很高，企业应该：（）

A.毫不犹豫地投资，追求高回报

B.完全放弃，避免风险

C.进行详细的风险评估和分析后再做决定

D.只参考其他企业的类似投资决策

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）阐述组织中的社会网络分析，分析如何利用社会网络促进信息流动和合作。

2、（本题5分）详细阐述员工培训中的培训效果评估方法，分析如何根据评估结果改进培训方案。

3、（本题5分）在财务管理预算编制中，详细阐述全面预算管理的体系和流程，包括经营预算、资本预算和财务预算的编制方法和相互关系，以及如何通过全面预算管理实现企业的资源优化配置。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）冲突管理是组织管理中的重要内容。请论述冲突的类型、产生原因以及冲突管理的策略。分析如何有效地处理组织中的冲突