2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院经营管理试题汇编.docxVIP

2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院经营管理试题汇编.docx

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2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院经营管理试题汇编

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、美容院经营管理基本知识

要求：本部分主要考察美容师对美容院经营管理基本知识的掌握情况，包括美容院的组织结构、经营理念、服务流程等内容。

1.美容院的组织结构通常包括哪些部门？

（1）行政部

（2）销售部

（3）技术部

（4）人力资源部

（5）客户服务部

（6）财务部

2.美容院的经营理念有哪些？

（1）以人为本

（2）诚信经营

（3）优质服务

（4）持续创新

（5）和谐共赢

3.美容院的服务流程一般包括哪些环节？

（1）预约咨询

（2）接

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