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超市收银员培训系列之收银机的构成

一、收银机的组成

收银机由条形码阅读器和电子收款机组成。其中电子收款机包括收款机键盘、顾客显示器、微型票据打印机、PC主机箱与显示器、收银钱箱5个部分。

(一)条形码阅读器：进行商品扫描的机器。

其主要类型有：笔型条形码阅读器、CCD条形码阅读器、激光枪条形码阅读器、固定式条形码阅读器等。其中固定式条形码阅读器因分辨率高、扫描速度快、寿命长等优点广泛被商场使用。便携式CCD条形码阅读器、激光枪条形码阅读器工作距离较大，使用自由，小型超市多首选使用。

注意事项：阅读器的光学表面不能碰撞、擦毛、覆盖保护物件等，注意连线不能断裂。保持机器的清洁卫生。

(二)电子收款机功能：

接受条形码阅读器输入的条形码，根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容，如品名、单价等，并计算本次销售的实际总额。

完成收款、找零等工作，银箱打开收入货款，打印一式两份的销售小票。

处理事先已设置的各种促销功能：折扣、折让、改错、取消、支票、退还货等功能。

将销售情报通过网络传递到后台电脑中心主机，并自动进行库存的处理。

打印收银的功能报表。

其组成部分的功能：

1、收款机键盘：

(1)收款机基本键：数字键(0~9数字)、运算键、促销控制键(折扣)、付款方式键(现金、支票、外币、信用卡、礼券等)、取消/更正键、交易结束键(小计、合计)等。

(2)收款机功能键：部门分类键、锁定密码键、税率计算键、币值交换键、报表打印键、自由设定键等。

重复上次键：“重复上次”键用来重复上一次的销售。例如：收银员录入5个“可口可乐”，此时按“重复上次”键，收款机将再增加5个可口可乐(“重复上次”键只能在销售过程中使用，并且重复上一次的操作)。

小计键：使用“小计”键可以在顾客显示器上显示已经录入收款机的商品价值总计。

取消键：“取消”键取消一次操作。如：取消商品总计等功能键。取消商品：收款过程中，收银员如果取消某一个已经录入的商品时，按“取消商品”键(收款机提示：“请选择取消的商品或按取消键”)，再用“向上一行”、“向下一行”、“向上翻页”、“向下翻页”四个键，选择所要取消的商品，并按“取消商品”键，收款机提示：“是否要取消商品(Y/N)”。确定取消此商品时按“回车”确认键，反之按“取消”键。

清除键：“清除”键主要清除输入错误，前提是在没有按“回车”确认键之前。如收银员把“39”错输为“29”，在没有按“回车”确认键之前，按“清除”键可以把“29”清除掉。

总计键：此键只在结帐时使用。

向上翻页键：这个键用来切换选项。

向下翻页键：这个键用来切换选项。

向上一行键:这个键用来切换选项。

向下一行键：这个键用来切换选项。

现金键：如果用现金方式付款，应先输入顾客所付现金金额，再按“现金”键。

礼券键：用礼券支付，直接按礼券键，不需要输入应付现金金额。

支票键：用支票支付，直接按支票键，不需要输入应付现金金额。

银行卡/信用卡键：用银行卡/信用卡支付，直接按银行卡/信用卡键，不需要输入应付现金金额。

上岗键：上岗时使用的键。

下岗键：下岗时使用的键。

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