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天猫618活动方案

演讲人:

日期:

目录

CATALOGUE

01

活动整体规划

02

促销玩法设计

03

流量运营策略

04

商品运营体系

05

技术保障方案

06

效果评估与复盘

01

活动整体规划

CHAPTER

活动背景与目标定位

01

活动背景

天猫618是年中大促活动,是继双11、双12之后的第三大电商购物节,对于提升品牌影响力和销售业绩具有重要意义。

02

目标定位

通过天猫618活动,提高品牌知名度,增加用户黏性,促进产品销售,实现年度销售目标。

核心策略与主题设计

核心策略

以用户为中心,通过多样化的营销活动和优惠策略,吸引用户参与和购买,提升品牌影响力和用户满意度。

01

主题设计

根据活动目标和用户喜好,设计具有吸引力和创意性的主题,如“618狂欢节”、“购物盛宴”等,营造浓厚的购物氛围。

02

活动周期

天猫618活动通常持续一个月左右,包括预热期、正式期和余温期。

阶段划分

预热期主要通过宣传和推广吸引用户关注,增加活动曝光度;正式期是用户购买和成交的主要阶段,需要加大营销力度和优惠力度;余温期则主要通过售后服务和用户关怀,延续活动影响,提高用户满意度和忠诚度。

活动周期与阶段划分

02

促销玩法设计

CHAPTER

满减/秒杀/预售机制

满减策略

设置不同梯度的满减金额,例如满200减30、满500减80等,吸引消费者购买更多商品。同时,设置秒杀活动,针对部分热门商品进行限时抢购,提升活动热度。预售机制则可以让消费者提前支付定金锁定商品,享受优惠价格。

优惠叠加规则

活动时间节点

明确满减、秒杀、预售等优惠活动是否可以叠加使用,避免消费者产生困惑。同时,要设置合理的优惠幅度,确保商家利润空间。

合理安排满减、秒杀、预售等活动的时间节点,确保活动有序进行,同时充分预热,吸引更多消费者关注。

1

2

3

跨品类联动规则

设置跨品类满减、买赠等优惠活动,例如购买家电品类满额赠送家居用品等,促进不同品类之间的销售关联。

品类联动优惠

通过不同品类之间的限时PK赛,如家电与数码产品的销售额比拼,激发消费者的购买欲望,提升整体销售额。

品类间限时PK

针对特定品类推出专属活动,如美妆品类的买赠、试用等活动,吸引品类爱好者参与,提高品类销售额。

品类特色活动

会员专属权益配置

会员专享优惠

会员专属服务

会员积分兑换

为会员提供专属的优惠折扣、满减等福利,提高会员的购物体验和忠诚度。

设置积分兑换规则,会员购物可累积积分,用于兑换商品、优惠券等,增强会员的归属感和粘性。

为会员提供专属的购物通道、客服支持等服务,提升会员的购物体验和满意度。同时,针对高价值会员,可以提供更加个性化的服务和优惠。

03

流量运营策略

CHAPTER

站内资源位投放计划

首页推荐

在天猫首页展示618活动入口,吸引用户点击参与。

01

商品页面

在商品详情页增加618活动标识,提高商品曝光率。

02

购物车页面

在购物车页面展示618活动优惠信息,引导用户下单。

03

会员页面

针对会员用户推送专属618活动优惠,提升会员活跃度。

04

站外全渠道引流矩阵

社交媒体

在微博、微信等社交媒体平台发布618活动信息,吸引用户关注。

搜索引擎

通过SEO优化,提高618活动页面的搜索引擎排名。

短视频平台

在抖音、快手等短视频平台发布618活动宣传视频,提高曝光率。

合作媒体

与各大媒体合作,发布618活动相关新闻和广告。

在直播中设置优惠券、限时折扣等优惠措施,吸引用户购买。

直播优惠

设置直播互动环节,如问答、抽奖等,增强用户参与感。

直播互动

01

02

03

04

邀请各大领域的KOL进行618活动直播,提高活动影响力。

KOL合作

对直播数据进行分析,优化直播内容和合作策略。

数据分析

KOL/直播合作方案

04

商品运营体系

CHAPTER

品类趋势分析

根据市场趋势和消费者需求,筛选具有高增长潜力的品类。

01

竞品分析

对比竞品特点,找出差异化的卖点和优势。

02

品质把控

确保主推爆款品质可靠,有较高的好评率和复购率。

03

营销配合

结合营销活动,制定有针对性的推广策略。

04

主推爆款选品逻辑

库存管理与备货节奏

库存监控

实时掌握库存情况,预防超卖和滞销。

01

库存优化

通过预测销售数据,调整库存结构,提高库存周转率。

02

备货计划

根据销售节奏,制定合理的备货计划,避免缺货或积压。

03

仓储协调

与仓储部门协同合作,确保商品及时入库、出库。

04

价格梯度

根据商品定位、品质、成本等因素,制定合理的价格梯度,满足不同消费者的购买需求。

组合优惠

通过搭配销售、满减、赠品等组合优惠方式,提高客单价和购买转化率。

价格调整

根据市场变化和销售数据,灵活调整商品价格,保持市场竞争力。

价格保护

针对会员、老客户

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