2022年9月内蒙古自治区税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年9月内蒙古自治区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是医院值班大夫，病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证，但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。你怎么办?

【答案】：遇到这种情况，我作为值班大夫会采取以下措施来妥善处理。首先，我会对病人家属表示理解，安抚他们着急的情绪，让他们先冷静下来。向家属详细耐心地解释医院和国家政策规定必须本人携身份证才能复印病例这一要求的原因，强调这是为了保障病人信息安全和遵循相关法规。同时，我会为家属提供一些可行的建议。比如询问他们能否联系到病人本人，让病人通过线上方式提供身份证信息或电子身份证；若家属不方便返回取身份证，告知他们是否可以委托他人帮忙将身份证送来。如果时间上来不及，我也会告知家属是否可以先办理出院手续，后续再在规定时间内携带身份证来复印病例。我会全程以热情、专业的态度为病人家属服务，在遵循政策的前提下，尽可能帮助他们解决问题，让病人能够顺利出院。

【解析】作为医院的值班大夫，更好的为患者服务是我的职责所在，面对病人家属着急出院但却忘带身份证，我一定会积极为病人家属解决这个问题。第一，我会安抚家属的情绪。并询问他们是没带自己的身份证还是患者的。第二，如果是患者的，那么向他们说明医院和国家的政策规定，必须携带患者本人身份证件办理，没有患者的身份证就无法查阅病例信息，除为患者提供诊疗服务的医务人员，以及经卫生计生行政部门、中医药管理部门或者医疗机构授权的负责病案管理、医疗管理的部门或者人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者病历。同时向家属说明这也是出于保护患者隐私的目的，希望他们能够谅解。第三，希望家属看一下其他家属是否有患者的身份证，如果家属确实没有，那么我会建议家属回去取患者身份证件在来办理。如果经过沟通得到理解，那么对我工作的支持我表示感谢。第四，如果是家属没带自己的身份证件，那么我会对家属说明作为代办人，需要出示患者和自己的身份证件。并建议他询问其他家属是否携带，如果都没有的话，建议他们去取身份证。作为医院的做作人员为患者提供优质的服务是我的职责，但是任何时候都必须坚守自己的工作原则。经过这件事，我会建议医院在患者住院时就把相关的流程交代清楚，并希望媒体对相应的办事流程进行宣传，以让社会都知晓类似事情的办理过程，便于医院更好的为人民服务。

2、《围城》里有一句话：城中的人想出去,城外的人想冲进来。结合你进入新岗位这件事，谈谈对这句话的看法。

【答案】：《围城》中“城中的人想出去，城外的人想冲进来”这句话富有哲理，在我进入新岗位这件事上有诸多深刻体现。对于未进入此岗位的人而言，他们看到的多是其积极的一面。新岗位或许代表着稳定的工作环境、广阔的发展前景以及能为社会做贡献的机会，所以城外的人想冲进来，他们渴望通过努力获得岗位，开启全新的职业征程。然而，对于已进入岗位的人来说，新工作可能会面临复杂的人际关系、繁琐的任务和较大的工作压力。就像城中的人想出去一样，有时会产生想要逃避的念头。但我们要明白，每个工作都有其挑战，不应只看到眼前的困难。我们应积极调整心态，将困难视为成长的机遇，不断提升自己，在岗位上发光发热，实现个人价值与社会价值的统一。

【解析】钱钟书先生用围城作比喻，非常精炼形象地道出了许多人在婚姻、事业方面进退两难的困惑。对于即将进入新岗位的我来说，同样是一个善意的提醒。新的岗位就像一座未知的城池，我们这些报考的人员都对它充满向往，很想尽快冲进来，好好大干一番。这种心情很容易理解，但是钟书先生却提醒我们，已经在城中的人却想着出去，这是为什么，需要我们好好琢磨。我想，这是因为还没有踏上工作岗位的人，往往把未知的事情想得过于美妙，只关注那些让自己兴奋激动的方面，比如公职人员的身份，比如对口的专业，比如充实忙碌的生活等。不大容易想到工作中的困难，人际中的障碍，日复一日的单调等问题。如果只抱着美好的憧憬，却不适应现实中的种种不如意，那么时间一长，产生厌倦疏离的情绪，生出想要离开这个环境的念头就不可避免了。但是我们也知道，有很多人兢兢业业地在同一岗位上工作了很多年，不但没有产生退却离开的想法，而且干得越来越出色，不断取得技能上的突破。为什么这些人能够不受围城心态的影响，需要我们认真揣摩。我想，这是因为他们对工作的热爱不仅停留在美好的愿望上，更是体现在拼搏奋进的行动上。他们有一颗永不服输的心，有一种乐观自信的精神。他们藐视困难，认为一切困难都是纸老虎，终究会被消灭;同时他们又重视困难，认认真真去研究解决问题的办法。他们不怕反复，不怕失败，百折不挠向着目标前进。因为对每一个问题都采取这样的态度和措施，所以越来越得心应手，眼里看到的可为之事越来越多，决不会被灰暗的心情包围。所以，只要我们采取预防措施。提醒自己保持乐观向上的精神，学习先进者的工作态度和方法