2012年5月企业人力资源管理师一级《专业技能》真题带答案与解析.docVIP

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2012年5月企业人力资源管理师一级《专业技能》真题带答案与解析

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

第1大题：问答题（共16题，共16分）

1.某企业主要生产家用消毒剂，在该企业销售部的考核项目中，有一项指标的考核权重占70%。具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶，比去年增长15%。

请问：这项指标的设计是否符合关键绩效指标的制定原则?

正确答案：

本题解析：这项指标的设计基本符合关键绩效指标的制定原则。

1)明确性原则：年底前完成30万瓶的销量，这是个非常明确、具体的指标。

2)可测性原则：年底前完成30万瓶的销量是明确的衡量性指标。

3)可达成性原则：比去年增长15%，符合该项原则。

4)相关性：这项指标与该企业的战略目标紧密相连。

5)时限性原则：该项指标明确规定要在年底前完成。

2.沙盘推演测评法和公文筐测评法相比，有哪些不同？

正确答案：

本题解析：沙盘推演测评法和公文筐测评法相比，主要有以下几个方面的不同：

1)适用对象不同。沙盘推演测评法的适用对象是企业高级管理人员，而公文筐测评法的适用对象是中高层管理人员。

2)考察的能力不同。除了计划能力、沟通能力、预测能力、决策能力外，沙盘推演测评法还可以考察被试的统筹能力、分析能力、解决问题的能力和团队合作能力，而公文筐测评法考察的是被试的组织能力、协调能力。

3)沙盘推演测评法有真实的场景可以激发被试的兴趣，而公文筐测评法没有。

4)沙盘推演测评法的被试之间可以互动，可以测评被试的沟通能力、团队合作能力，而公文筐测评法虽然可以测试被试的沟通能力，但却不能测评其团队合作能力。

5)沙盘推演测评法可以直观展示被试的真实水平，考官可以利用观察、倾听、查看结果等手段考察被试运用市场营销、成本管理、库存管理、生产管理等多方面的知识结构和深度。公文筐测评法评分比较困难，这是因为文件的处理，除了个人素质原因之外，对于机构、氛围、管理理念等不同的组织，各有不同的评价标准。

6)沙盘推演测评法能使被试获得身临其境的体验，真实感受一个企业经营者所面临的市场竞争，了解企业运作的全过程以及管理在企业中的重要地位和作用。公文筐测评法完全模拟现实中发生的经营和管理情境，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。

7)公文筐测评法不够经济，这是因为测试试题的编写、实施和评分都需要较长时间，投入的精力和费用都比较多。沙盘推演测评法不存在这个问题。

8)公文筐测评法使被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制，沙盘推演测评法不存在这个问题。

9)公文筐测评法对评分者的要求较高，它要求评分者了解测试的本质，通晓每份材料之间的内部联系，对每个可能的答案了如指掌，并且评分前要对评分者进行系统培训，以保证测评结果的客观和公正。沙盘推演测评法不存在这个问题。

10)沙盘推演测评法所具有的竞争性、趣味性、实用性和实战性是其他人事测评方法难以比拟的。

3.某集团的主管业务是小家电产品的生产和制造。该集团是典型的家族企业，董事长本人拥有集团公司72%的股权，董事会的大部分成员都是集团创始人的亲属，集团公司所属的两家主体企业的管理高层都是董事会的成员。正是由于这些管理人员的能力局限，公司近两年发展非常缓慢。经股东大会决议，在两家主体企业之上成立了集团公司，负责集团的管理工作，两家主体企业原有的管理高层退出主体企业，担任集团公司的管理工作，并聘请一批经营能力和业务能力出众的职业经理人来担当两家主体企业的管理高层。

(1)该集团的职能机构发生了哪些转变？新职能机构与原有的职能机构有何不同？

(2)这些转变有哪些益处？也可能带来哪些问题？

(3)新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意哪些问题？

正确答案：

本题解析：(1)该集团的职能机构从原来的两家主体企业转变为控股系列企业集团。

控股系列不以产品生产加工为联结纽带，而是以控股公司作为集团公司总部，控股公司设立专门的企业集团职能部门，负责集团的管理工作，指导和协调成员企业的生产经营活动。

(2）这种类型企业集团的主要特点是集团公司不参加生产经营活动，完全是一家股权管理公司。

1)优点：对大型跨国公司非常适合，它既能发挥母公司的战略优势，又能发挥子公司