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2023年11月保定市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、物业处提高物业费，业主聚集反对，你是物业负责人，你怎么处理？

【答案】：面对业主聚集反对提高物业费这一情况，我会采取以下措施。首先，迅速赶到现场，以平和、诚恳的态度安抚业主情绪，承诺会妥善处理问题，避免事态进一步扩大。接着，组织一场专门的沟通会，邀请业主代表参与。会上详细说明提高物业费的原因，如物价上涨导致运营成本增加、提升服务质量需要更多资金投入等，并展示相关数据和明细，增强透明度和可信度。认真倾听业主的意见和诉求，对于合理部分及时记录并承诺改进。若业主对提价幅度有异议，可共同探讨合理的调整范围。最后，根据沟通结果，制定合理的方案，并进行公示。在后续工作中，不断提升物业服务水平，让业主切实感受到费用提升带来的服务升级。

【解析】首先，安抚业主的情绪，耐心听取业主的诉求，通过协商，引导业主按照法律程序来维护自己的权益，通过合理合规的方法与我方来进行协商，可以暂缓提高物业费，而是与广大业主进行进一步的协商。其次，我们物业服务企业会遵循“质价相符”的原则，拟订服务收费标准的调整方案，公示内容必须包括方案征求意见的公告、上年度物业服务费收支情况、拟提高的服务费标准和预算、物业服务等级标准及内容。此外，物业费上调前，还需将公示内容报所辖区物价管理部门。再次，将服务收费标准的调整方案在小区大门口醒目位置向业主公示，全面征求业主意见。调整方案要在小区业主出入大门口、小区公示栏，以及每幢楼每个单元底层向业主进行公示，公示时间15天。小区所在地街道办或社区居委会将在公示位置设立意见回收箱，业主如有反对意见，可填写意见表投放至意见箱，业主在填写意见表时应当填写完整个人信息，包括姓名、住址、联系方式等。持反对意见的，应当明确反对的理由。业主还可以到街道办或社区居委会反映意见，或者电话反映意见。最后，在公示时间结束后，由所在地物价、房管和街道办或居委会工作人员共同打开意见箱，进行统计，并将统计结果向业主公告。对于已召开业主大会成立业主委员会的小区，经业主委员会同意后，可按照上述办法实施调价。另外，如持反对意见的业主人数不足二分之一时，由街道办或居委会出具证明，物价部门给予备案，同意物业服务企业按照公示价格进行调价。如持反对意见的业主人数达到或超过二分之一时，我们则只能按照原服务费价格标准向业主收取服务费。

2、当前农村赌博问题越来越严重，甚至一夜能输掉上万元，对此，请谈谈你的看法。

【答案】：当前农村赌博问题日益严重，一夜输掉上万元，这不仅影响个人和家庭，也给农村社会带来诸多危害，必须引起高度重视。从个人层面看，赌博易使人沉迷，造成财产损失，还可能引发家庭矛盾，破坏家庭和谐。从社会层面来说，赌博之风盛行会扰乱农村社会秩序，影响农村地区的稳定与发展，滋生其他违法犯罪行为。产生这一问题的原因是多方面的。农村文化娱乐活动相对匮乏，使得部分村民将赌博作为消遣；同时，农村地区的监管存在一定难度和漏洞，让赌博行为有了可乘之机。为解决这一问题，一方面要加强农村精神文明建设，丰富村民的文化生活，引导他们树立正确的娱乐观念；另一方面，要强化农村治安管理，加大对赌博行为的打击力度，形成强大的震慑力，营造风清气正的乡村环境。

【解析】各位考官，在过去的封建社会以及建国前的旧社会，农民属于被剥削的阶层，别说赌博了，就有时连填饱肚子都很困难。但现在就不一样了，随着惠农政策的落实，广大农民朋友的钱包也都开始鼓了起来。然而，鼓了起来之后，钱并不是去做投资，也不是攒下来，而是花在赌桌上，并且小的不玩，还得玩大的。对于这件事，需要引起村政府的的重视。毕竟，钱花在赌桌上，赢了倒还好说，输了就想总得赢回来，更多的都是钱进了无底洞，有去无还。有的还借了点高利贷，就像滚雪球一样还越来越大。另外，因赌博导致家庭破裂，妻离子散的，现实生活中和农村题材的电视剧当中经常演，这我就不详细展开了。因此，赌博问题不是小事，必须得遏制。为了能把赌博得以解决，方案如下：第一、政府要想办法提供资源，丰富农民的文化生活，比如扭腰歌，建剧院，铺设宽带上网学习等等。第二、村政府也得出台些措施好好整治整治，对于沉迷于赌博的村民进行说服教育，同时也要多通过适当的媒介宣传赌博的危害，保证从氛围风气上进行改良。

3、良医者，常治无病之病，故无病。圣人者，常治无患之患，故无患.这句话有什么启示?

【答案】：“良医者，常治无病之病，故无病。圣人者，常治无患之患，故无患”这句话给我们带来了多方面的启示，对于公务员工作具有重要指导意义。在思想层面，公务员要有前瞻性思维和忧患意识。不能满足于现状，要对潜在的问题和风险有敏锐的洞察力，提前预判可能出现的矛盾和危机，做到防患于未然。在工作实践中，要注重预防为主。不仅要解决已经出现的问题，更要主动出击，通过完善制度、