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电大管理考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变理论D.系统理论

答案：A

3.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）

A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定

答案：B

4.激励过程的起点是（）

A.目标B.行为C.需要D.动机

答案：C

5.决策的前提是（）

A.确定目标B.拟定方案C.发现问题D.评估选优

答案：C

6.组织文化的核心是（）

A.价值观B.行为准则C.道德规范D.组织制度

答案：A

7.管理方格理论中，（9，1）型领导方式是（）

A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型

答案：B

8.控制工作的关键环节是（）

A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息

答案：C

9.战略管理的核心是（）

A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略评价

答案：B

10.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.量本利分析法C.决策树法D.乐观决策法

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本特征包括（）

A.管理是一种社会现象B.管理是一种文化现象

C.管理的主体是管理者D.管理的核心是处理好人际关系

答案：ABCD

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

答案：ABC

3.组织设计的原则包括（）

A.目标明确原则B.分工协作原则

C.统一指挥原则D.权责对等原则

答案：ABCD

4.下列属于激励因素的有（）

A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定

C.工作本身具有挑战性D.职务上的责任感

答案：ABCD

5.按决策的重要程度不同，可将决策分为（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策

答案：ABC

6.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能

答案：ABCD

7.领导的作用包括（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.控制作用

答案：ABC

8.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.全面控制

答案：ABC

9.战略的构成要素包括（）

A.战略远景B.目标与目的C.资源D.业务和组织

答案：ABCD

10.下列属于定量决策方法的有（）

A.确定型决策方法B.风险型决策方法

C.不确定型决策方法D.德尔菲法

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：√

2.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）

答案：×

3.管理幅度越大，需要的管理人员越多。（）

答案：×

4.保健因素能消除不满，激励因素能产生满意。（）

答案：√

5.决策是一个过程，而非瞬间行动。（）

答案：√

6.组织文化具有强制约束作用。（）

答案：×

7.领导就是管理，二者没有区别。（）

答案：×

8.控制工作的目的就是要限制偏差的扩大。（）

答案：×

9.企业战略管理的重点是战略的实施和评价。（）

答案：×

10.头脑风暴法是为了克服群体压力抑制不同见解而设计的。（）

答案：√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。包括管理是活动、有目标、要协调资源和活动等要点。

2.简述组织工作的基本原则。

答案：组织工作原则有目标明确、分工协作、统一指挥、权责对等、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结合等原则，确保组织高效运行。

3.简述马斯洛的需要层次理论。

答案：马斯洛将人类需要从低到高分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五层。一般低层次需要满足后才追求高层次需要，不同层次需要激励着人的行为。

4.简述控制的基本过程。

答案：控制基本过程包括：首先制定标准，明确控制目标；其次衡量绩效，将实际工作与标准对比；最后纠正偏差，针对差距采取措施使工作回到正轨。

讨论题（每题5