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2025百花广场社区物业服务质量监督与考核合同

甲方（物业服务方）：________________________

乙方（业主方）：________________________

一、服务内容

（1）小区内的房屋及附属设施设备的管理、维修、养护；

（2）小区内的公共区域清洁、绿化、秩序维护；

（3）小区内的消防、安防、电梯、供水、供电等设施设备的运行维护；

（4）小区内的物业服务人员培训、考核及管理；

（5）其他约定的服务内容。

二、服务质量监督与考核

2.1乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督，甲方应积极配合乙方的工作。

2.2考核方式：

（1）甲方应定期向乙方提交物业服务报告，包括但不限于物业管理费收支、设施设备运行状况、服务人员考核结果等；

（2）乙方有权对甲方提供的物业服务进行现场检查，甲方应予以配合；

（3）乙方可通过电话、信函、电子邮件等方式向甲方提出意见和建议，甲方应在接到乙方反馈后及时处理。

三、考核标准

（1）房屋及附属设施设备的维护保养符合国家相关标准；

（2）公共区域清洁、绿化、秩序维护达到国家相关标准；

（3）消防、安防、电梯、供水、供电等设施设备的运行维护符合国家相关标准；

（4）物业服务人员服务态度良好，具备相应的业务能力和素质；

（5）其他约定的服务标准。

四、违约责任

4.1甲方未按照本合同约定提供物业服务，导致乙方权益受损的，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

4.2乙方未按照本合同约定履行监督义务，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的违约责任。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（物业服务方）：________________________

乙方（业主方）：________________________

签订日期：________________________

甲方（物业服务方）：________________________

乙方（业主方）：________________________

见证人：________________________