个人网上办事主要功能操作指南.PDFVIP

附件1：个人网上办事主要功能操作指南

注：目前开通的个人网上办事渠道有个人网上服务大厅和微信小程

序两种。

一、个人网上服务大厅

（1）打开网上服务大厅平台地址：

，点击

【个人登录】，进入个人登录界面。

（2）点击【省政务网账号登录】，进入安徽省政务服务网统一认

证界面，已注册省政务服务网用户的个人可输入用户名和密码直接

登录，未注册的先在省政务服务网进行个人注册，注册后进行登录。

2、我要办

（1）转诊转院登记

点击【转诊转院登记】，按界面要求填写相关信息，可支持给

他人代办。带“*”为必填项，相关信息填写完成后，上传相

关材料，点击【提交】完成登记，等待审核。

注：转诊转院信息登记界面“医院同意转院标志”，选【否】

表示个人自行转外就医，提交时不强制上传材料，选【是】需

要上传医院开具的转诊转院单附件。

3、我要查

目前提供个人参保信息、参保缴费信息查询、个人账户明细查询、

个人医疗消费明细查询、个人就医记录信息查询、个人医疗账户返还

查询。

4、个人参保证明打印

提供职工参保证明和居民缴费记录查询打印。选择起止年月和缴

费险种，点击查询，勾选列表中的查询结果，点击【下载】可下载职

工参保证明或居民缴费记录。

二、微信小程序

1、登录认证

（1）进入安徽医保公共服务微信小程序。

（2）点击首页【医保电子凭证】，进行实名认证，点击【允许】，

获取手机号，勾选“同意”并点击【授权查询】，进行个人身份认

证，实名认证完成以后即可办理个人业务。

2、转诊转院登记业务办理

（1）点击首页【异地就医】→【转诊转院登记】，进行个人业务

登记功能。

（2）进入转诊转院登记界面，按界面要求填写相关信息。带“*”

为必填项目。

注：转诊转院信息登记界面“医院同意转院标志”，选【否】

表示个人自行转外就医，提交时不强制上传材料，选【是】需要上

传医院开具的转诊转院单附件。

3、相关查询

提供参保信息、缴费记录、消费记录、个人账户、就医记录查询，

以及定点医院、定点药店、经办机构、医保目录等查询。