2022年2月张家界市税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年2月张家界市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某旅行团由于管理组织不善，车辆调度出现问题，导致游客少看了好几个景点，游客要求旅行社赔偿，但是旅行社只进行了赔礼道歉，针对此事你怎么看?

【答案】：旅行团因管理组织不善、车辆调度问题致使游客少看景点，这暴露出旅行社在运营管理方面存在严重漏洞。游客要求赔偿合理合法，是对自身权益的正当维护。而旅行社仅赔礼道歉，显然没有正视自身错误和游客权益。这不仅会引发游客不满，还可能损害旅行社声誉。相关部门应加强监管，督促旅行社提升管理水平，完善服务质量。旅行社自身也需反思改进，建立健全应急机制，避免类似情况再次发生，以保障游客权益。

【解析】游客选择旅行社跟团出游，是为了更加省时省事，但该旅行团并非因不可抗力因素而不得不改变旅游线路，只是因管理不善，没能安排好车辆，才导致游客少游览了好几个景点。事后只进行形式上的“赔礼道歉”，不免让人心寒。仅就此事而言，主要有三个方面原因：一是当地旅游行政管理部门没有严格根据《旅行社条例》规定对该旅行社、导游人员、领队人员等进行相应处罚;二是该旅行社在管理方面存在漏洞，车辆调度出现问题时，没有及时向游客做好解释说明工作，更没有采取妥善的应急处置方法。三是该旅行社负责人责任意识、诚信意识不足，金钱观念错位，只为追求一己私利，无视游客的合法权益。为了切实维护游客的合法权益，促使旅行社能够给游客提供更为优质的服务，避免此类问题的再次出现，需要靠多方的努力。首先，地方旅游行政管理部门，应切实履行区域内针对旅行社的监督管理工作。工商、价格、商务、外汇等有关部门，应当形成联动机制，当旅行社出现问题时，能够及时依法严肃予以处理。其次，旅行社行业协会，应当按照既定章程为旅行社提供服务，发挥协调和自律作用，引导旅行社公平竞争、诚信经营。此外，旅行社自身也应该加强对员工的培训，切实提升服务质量，提高管理水平。最后，游客应当强化法律意识和维权意识，购买旅游产品定要与旅行社签订书面合同，在出游过程中遇到不法侵害之时，定要运用法律武器维护自己的合法权益。

2、远看李嘉诚，近看曹德旺，投资海外在企业家圈子里比比皆是，对于“曹德旺跑路事件”，谈谈你的看法。

【答案】：“曹德旺跑路事件”反映出社会对于企业家海外投资行为的关注和误解。我们需以客观、理性的视角看待。海外投资是企业基于市场、资源、战略等多方面考量的商业决策，是经济全球化背景下企业拓展发展空间的正常选择，不能简单将其与“跑路”划等号。企业家在国内发展多年，为经济社会做出诸多贡献，即便进行海外投资，也不应被无端质疑和过度解读。政府应完善政策引导，营造良好营商环境，鼓励企业国内外协同发展；社会也应给予企业更多理解和包容，共同推动经济高质量发展。

【解析】在看过曹德旺谈话的原视频，感到他的谈话很质朴，既指出了中国制造业发展面临的一些政策环境问题，也表示坚定看好中国本土经济，主张积极推动改革。对于曹德旺事件，我们要理性的看到中国税负本身的沉重，正视这一问题，也要看到企业走出去也是代表中国制造业强大的表现。远看李嘉诚，近看曹德旺，投资海外在企业家圈子里比比皆是：山东太阳纸业将投资超过10亿至13亿美元在美国阿肯色州建厂，中国天源纺织也将投资2000万美元在阿肯色州设立服装制造厂……和特朗普所言中国“偷走了美国的工作机会”不同，曹德旺此次从通用手中低价收购的废弃工厂，满负荷状态下能给当地提供2500个工作岗位。企业家纷纷走出去是中国影响力走向世界的一种体现，但是也是国人不得不思考的问题，如果企业家纷纷走出国门，不投资国内，势必对中国制造业的发展带来重大的影响，制约着中国制造2025的进程，从而进一步影响国内的就业环境和经济发展趋势。企业家们为什么纷纷往外跑?原因何在?分析国内的营商环境如何进一步法治化、市场化是我们必须理性思考的一个方向。一是税收法定的税负，这部分在不同的测算标准下有不同的结果，但总体上与发展阶段和转移支付、公共开支等相契合。这部分的降低只能在法治的改革框架下逐步进行，地方政府随意的增减只会带来更大的混乱。二是各类合法的交易成本，包括过高的信贷成本，及其引发的借新还旧，还有五险一金费率适当降低，此外能源与土地等开支也存在下调的空间。三是可能的“寻租”开支，包括简政放权不到位引发的新负担等。因此推动企业的营商环境改善势在必行，进一步为企业减轻负担，从而推动中国制造的发展。首先，对于过高的信贷成本要适时的调整，对信贷成本的规制不仅降低的企业的运营成本，而且利于降低杠杆率，对税负来说，我们反对的是不依法征收，以及过头税、歧视性政策等乱象。其次，对于各地的“企业寻租”负担必须坚决打击，靠放管服改革降低企业外部成本。唯有如此才能打击政府内部的不良风气，更好的为企业的发展奠基。最后，按照中央确定的供给侧结构性改革