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助理人力资源管理师考前串讲资料
注:《基础知识》占20分。
人力资源规划
人力资源规划的内涵有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即详细的实行计划)的统一;狭义的人力资源规划是指为实行企业的发展战略,完毕企业的生产经营目的,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的措施,对企业人力资源的需求和供应进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供应和需求到达平衡,实现人力资源的合理配置,有效鼓励员工的过程。P1
人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程。
工作岗位分析的内容:1、对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后对岗位内在活动的内容进行系统的分析2、根据自身的特点,明确岗位对员工的素质规定3、以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作阐明书、岗位规范等人事文献。
工作岗位分析的作用:1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础2、为员工的考核、晋升提供了根据3、是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供应和需求预测的重要前提5、为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有鼓励性的薪酬制度奠定了基础。
岗位规范与工作阐明书的区别:1、所波及的内容不一样。工作阐明书是以岗位“事”和“物”为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所波及的内容要比工和阐明广泛得多,只是其有些内容与工作阐明书的内容有所交叉。2、所突出的主题不一样。岗位阐明书是在岗位分析的基础上,处理“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作阐明书不仅要处理岗位阐明书的问题,还要回答“该岗位是一种什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?”3、详细的构造形式不一样。工作阐明书不受原则化原则的限制,可繁可简,构造形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业原则化原则,统一制定并公布执行的。(P7)也许出现简答题
工作阐明书的内容p6
掌握岗位分析的程序:1、准备阶段;2、调查阶段;3、总结分析阶段。(P7-9)/5简答题/11月简答题
工作岗位设计基本原则:1、明确任务目的的原则2、合理分工协作原则3、责权利相对应的原则:(P15)三项原则,掌握并列项,也许出现选择题
改善岗位设计的基本内容:1、岗位工作扩大化与丰富化2、岗位工作的满负荷3、岗位的工时制度4、劳动环境的优化(P16-18)
定员的基本概念:是在一定的生产技术条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质规定,对企业配置各类人员所预先规定的限额。
定员与定额的区别与联络:1、从概念的内涵上看,企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界线,它与劳动定额的内涵,即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。2、从计量单位上看,劳动定员一般采用的劳动时间单位是“人·年”“人·月”“人·季”,与劳动定额所采用的劳动时间单位“工日”“工时”没有“质”的区别,只是“量”的差异,即长度不一样。3、从实行和应用的范围来看,在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的40%-50%左右,企业可以工时定额等数据为根据,核定出这些有定额人员的定员人数。4、从制定的措施上看,制定企业定员的措施有:按劳动效率定员、按设备定员、按岗位定员、按比例定员、按组织机构职责范围和业务分工定员。前三种与劳动定额存在着直接的联络,后两种是制定劳动定额的基本措施。定员和定额两者都是对人力消耗所规定的限额,只是计量单位不一样、应用范围不一样而已民。在这一意义上,可以认为,企业劳动定员是劳动定额的重要发展形势。(P25-26,简答题)重点掌握
定员原则:1、以企业生产经营目的为根据??2、以精简、高效、节省为目的3、各类人员的比例关系要协调?4、人尽其才、人事相宜5、要发明一种贯彻执行定员原则的良好环境;6、定员原则适时修订。
核定人数量的基本措施:(P28-32,计算题型)重点掌握
某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率
(1)按劳动效率定员:定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率X出勤率)?(2)按设备定员:定员人数=(需要开动设备台数X每台设备开动班次)/(工人看守定额X出勤率)
(3)按岗位定员:①设备岗位定员:班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/(工作班时间-个人需要休息宽放时间)?②工作岗位定员。重要根据工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业的也许性等原因来确定人数。
(4)按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某
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