下载及核验操作说明.PDFVIP

农业农村部政务服务平台电子证照

下载及核验操作说明

农业农村部政务服务平台为用户提供电子证照的查看、

下载和核验功能。电子证照下载可以在政务服务平台PC端

()和政务服务平台移动端（“益

农e服”APP或“益农e服”微信小程序）按提示完成

用户身份认证后下载。电子证照核验可以通过扫描证照二

维码或政务服务平台提供的电子证照核验功能完成。具体

操作指南如下。

一、“益农e服”APP下载电子证照

“益农e服”是农业农村部政务服务平台的称动端

APP，用户下载“益农e服”有两种方式：一是通过“华为

应用市场”搜索“益农e服”下载，二是通过农业农村部

政务服务平台（）首页右下方二

维码扫码下载。如下图所示：

APP下载后，用户登录进入个人中心，打开“我的”-

“我的证照”选择证照查看或下载，根据提示完成用户身

份核验后，查看或下载证照。如下图所示：

二、“益农e服”微信小程序下载电子证照

在微信小程序搜索“益农e服”，如下图所示：

进入农业农村部政务服务益农e服小程序，登录后查看

和下载电子证照操作过程与APP上操作过程相同，请参考APP

上的操作过程。

三、政务服务平台下载电子证照

在政务服务平台中下载电子证照首先要下载安装“益农

e服”APP，或使用“益农e服”微信小程序，通过手机端

来配合完成后续的人脸识别等操作。

用户登录农业农村部政务服务平台，通过菜单“我的

电子证照”进入“我的证照（申请人）”列表，如下图：

点击【证照下载】按钮，系统提示：“为了您的账号

及数据安全，请进行人脸识别身份确认！”。

点击【开始人脸识别】按钮，会显示一个二维码，如

下图所示：

此时，打开已下载的“益农e服”APP或“益农e

服”微信小程序并登录，用“扫一扫”功能扫描上图中的二

维码。如下图所示：

APP上会提示用户账号对应的真实用户姓名和证照号

码，如下图所示：

请账号对应的真实用户本人进行人脸识别，人脸核验

通过，电脑上会显示电子证照的下载页面。如下图所示：

如果人脸核验不通过，可根据提示多次尝试，如一直

未能通过，可拨打技术支持电话：010

四、电子证照核验

电子证照核验有两种方式：一是通过“益农e服”APP、

“益农e服”微信小程序或手机浏览器等扫一扫功能，扫描

电子证照上的二维码查询证照信息。二是通过农业农村部政

务服务平台提供的证照核验功能，上传电子文件查验证照有

效性。如下图所示：

五、用户实人实名认证说明

为保障电子证照数据安全，用户在农业农村部政务服务

平台中下载电子证照时，要求完成账号对应的实人实名认

证。目前企业用户在农业农村部政务服务平台中的账户信息

有两种，一是企业只注册有一个账号，即为法人账号，二是

企业注册了多个账号，第一个为法人账号，其它为经办人账

号。用户用哪个账号申请办理的业务，下载电子证照时就需

要核验该账号对应的实人实名信息。

为便于企业法人掌握管理本单位的业务办理、电子证照

及经办人账户等信息，农业农村部政务服务平台还提供了

“企业空间”管理功能。法人通过实人实名核验进入企业空

间，可查看企业办理的业务情况、下载企业所有的电子证

照，并对企业经办人账号进行管理，如下图所示：