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美容美发服务中的价格与收费试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.美容美发基础服务定价主要依据是（）

A.店铺位置B.成本C.员工喜好

答案：B

2.美发染发产品成本增加时，价格通常会（）

A.降低B.不变C.提高

答案：C

3.新开业美容店为吸引顾客常采用（）定价策略。

A.高价B.低价C.平价

答案：B

4.美容服务中，因技术升级导致成本上升，价格一般（）

A.下调B.上调C.维持

答案：B

5.美发服务按项目定价，主要考虑（）

A.顾客心情B.项目复杂程度C.店铺装修

答案：B

6.美容产品品牌影响力大，价格往往（）

A.较低B.较高C.不确定

答案：B

7.美发店对常客优惠属于（）策略。

A.促销B.成本控制C.提高利润

答案：A

8.美容服务收费调整频率一般（）

A.一年多次B.几年一次C.每月一次

答案：B

9.决定美发服务价格上限的是（）

A.成本B.市场需求C.员工工资

答案：B

10.美容项目定价时，参考同行价格是为了（）

A.避免竞争B.确定合理价位C.降低成本

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.影响美容美发服务价格的因素有（）

A.原材料成本B.店铺租金C.市场竞争

答案：ABC

2.美容美发店常见定价方法有（）

A.成本加成定价B.需求导向定价C.竞争导向定价

答案：ABC

3.美发服务收费可根据（）制定。

A.发型难度B.头发长度C.服务时间

答案：ABC

4.美容店促销定价方式有（）

A.折扣B.满减C.赠品

答案：ABC

5.确定美容美发服务价格时需考虑（）

A.目标利润B.顾客接受度C.行业规范

答案：ABC

6.影响美发产品价格的因素包括（）

A.品牌B.质量C.进货渠道

答案：ABC

7.美容服务价格调整的原因可能是（）

A.成本变动B.市场需求变化C.竞争对手调价

答案：ABC

8.美容美发店制定收费标准要遵循（）原则。

A.公平合理B.明码标价C.合法合规

答案：ABC

9.美发服务中的额外收费项目可能有（）

A.特殊护理B.加急服务C.特定造型工具使用

答案：ABC

10.影响美容服务定价的内部因素有（）

A.员工技术水平B.店铺定位C.服务质量

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.美容美发服务价格只由成本决定。（）

答案：错

2.美发店为追求利润可随意提高价格。（）

答案：错

3.市场竞争激烈时，美容店只能降低价格。（）

答案：错

4.美容产品成本高，服务价格一定高。（）

答案：错

5.美发服务按人头收费最合理。（）

答案：错

6.新美容技术出现可能导致服务价格调整。（）

答案：对

7.美容美发店可对不同顾客制定不同价格。（）

答案：对（在合理范围内如会员制等）

8.店铺装修豪华会使美容美发服务价格上升。（）

答案：对

9.美容美发服务价格一旦确定不能更改。（）

答案：错

10.顾客对价格敏感度不影响美容美发定价。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述成本加成定价法在美容美发服务中的应用。

答案：先计算美容美发服务的各项成本，包括原材料、人力、租金等，再加上预期利润，以此确定服务价格。能保证基本利润，但可能忽视市场需求和竞争。

2.美容美发店如何通过定价吸引新顾客？

答案：可采用低价策略，如新开业推出优惠套餐；或用需求导向定价，了解新顾客需求和价格承受力，制定有吸引力价格；还能结合促销活动，如打折、送赠品等。

3.美发服务收费考虑头发长度的原因是什么？

答案：头发长度不同，美发所需的产品用量、服务时间和技术难度有差异。长发通常需更多美发产品，服务时间长，对发型师技术要求高，所以收费会受头发长度影响。

4.美容店价格调整时需注意什么？

答案：要提前告知顾客，做好解释沟通，避免引起不满。同时分析市场反应，关注竞争对手动态。调整幅度要合理，既要保证利润，又要考虑顾客接受度。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论美容美发服务中，如何平衡成本与顾客对价格的接受度？

答案：一方面合理控制成本，如优化采购、提高员工效率；另一方面了解顾客心理价位，通过提升服务质量让顾客觉得物有所值。还可推出不同档次服务满足不同需求。

2.探讨美发