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网上超市营销：新零售背景下的策略优化

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、新零售环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1新零售的概念与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2消费者行为变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3市场竞争态势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.4技术发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、网上超市营销现状及挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1网上超市发展概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2营销策略及执行情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3面临的主要挑战与问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

四、策略优化原则与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1策略优化的基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.2营销目标设定与预期成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.3目标受众分析与定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

五、策略优化措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.1产品策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.1.1产品线丰富化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.1.2产品质量提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.1.3产品包装创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.2价格策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.2.1定价策略调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.2.2价格促销活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

5.2.3价格与质量的权衡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

5.3渠道策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

5.3.1多渠道整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

5.3.2渠道拓展与协同．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

5.3.3物流配送优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.4推广策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.4.1线上推广手段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.4.2线下推广活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

5.4.3社交媒体营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

5.5服务策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

5.5.1售前咨询服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.5.2售后维修保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．