2015年11月企业人力资源管理师一级《专业技能》真题带答案与解析.docVIP

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2015年11月企业人力资源管理师一级《专业技能》真题带答案与解析

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

第1大题：问答题（共6题，共6分）

1.一、问答题（本题共2题，每小题10分，共20分）

（一）绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）

正确答案：

本题解析：答题要点：（P369）

绩效反馈面谈中，考评者应关注下面五个方面的技巧：

1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。

2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处

3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工实现的承诺；

4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适；

5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

2.（二）根据投射测试被试者的反应方式，可将投