电子商务物流 （第二版） 教案 4.5菜鸟网络的跨境物流+物流联盟模式教案.doc

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1.项目4任务5

课题名称

菜鸟网络的跨境物流+物流联盟模式

上课日期

第周

（20年月日）

课时安排

2课时

教

学

目

标

知识目标

知识目标

掌握菜鸟跨境物流四大核心服务（无忧保税、无忧直邮、无忧物流、线上发货）的运营形式与业务流程。

理解跨境物流服务为商家创造的价值（时效提升、成本优化、售后保障等）。

技能目标

能够分析不同跨境物流模式的适用场景（如保税仓备货vs海外直邮）。

能够模拟操作菜鸟跨境物流服务（如无忧物流运费模板设置）。

素养目标

培养全球化视野下的合规意识（如海关备案、清关流程）。

树立责任意识，理解跨境物流对国际贸易的支撑作用。

教学重点

无忧保税与无忧直邮的业务流程对比（图4-39vs图4-43）。

无忧物流的五大优势（渠道稳定、价格优惠、平台担责等）。

教学难点

跨境物流的合规性要求（海关备案、商品检验、行邮税规则）。

多国物流网络的协同管理与异常处理（如清关延误）。

教学方法

案例分析法：通过跨境电商订单处理案例解析物流模式选择。

角色扮演法：模拟商家操作无忧物流运费模板设置。

小组讨论法：探讨跨境物流纠纷处理策略。

虚拟仿真法：通过海关清关模拟系统演练保税仓备案流程。

信息化

教学手段

多媒体课件：PPT展示无忧保税/直邮流程图（图4-39、4-43）、菜鸟全球仓库分布图（图4-41）。

视频资源：菜鸟无忧物流宣传片（含智能分单系统演示）。

虚拟仿真平台：海关清关模拟系统、速卖通后台操作模拟器。

教学过程

教学环节

教学设计

设计意图

媒体资源

任务描述

1.任务描述

情境导入：

小吴需为某母婴品牌设计跨境物流方案，商品从德国直邮至中国，需平衡时效与成本。

任务要求：

通过对比无忧直邮与无忧保税模式，制定最优方案并模拟操作。

以真实业务场景驱动学习，强化知识应用能力。

德国奶粉进口案例背景文档（PDF）。

菜鸟全球仓库分布图（PPT动态标注）。

任务准备

课前预习（线上）：

学生通过学习通平台预习“无忧保税与无忧直邮对比表”，完成填空练习。

观看“跨境清关流程”科普视频（3分钟）。

课堂提问：

“无忧保税为何适合高频次、大批量商品？”

“无忧直邮如何通过集货模式降低成本？

激活前期知识，聚焦跨境物流核心问题。

保税仓备货实景照片（PPT）。

集货运输成本对比图表（Excel）。

学习新知

（1）核心服务解析（40分钟）

讲解与互动：

无忧保税：

流程：备案→保税仓存储→订单分拣→清关→配送（图4-39）。

案例：某美妆品牌通过杭州保税仓实现3日达。

虚拟仿真：海关备案系统模拟操作。

无忧直邮：

流程：海外仓集货→打包→清关→国内配送（图4-43）。

讨论：“德国奶粉案例选择直邮还是保税？为什么？”

无忧物流：

优势：智能分单、平台赔付（图4-46）。

角色扮演：速卖通后台设置运费模板（模拟器操作）。

（2）价值与实操（30分钟）

案例与任务：

商家价值分析：

成本对比：保税仓批量备货vs直邮零散集运（图4-40）。

小组任务：计算某商品两种模式的总成本（含关税、仓储费）。

线上发货操作：

步骤：下单→揽收→支付→维权（图4-46）。

虚拟仿真：处理一例“俄罗斯订单物流纠纷”。

课堂小结及作业（10分钟）

知识回顾：

无忧保税：前置备货提速；无忧直邮：集货降本；无忧物流：一站式保障。

菜鸟网络通过231个跨境仓库、89家合作伙伴实现全球覆盖。

通过流程拆解与模拟操作，深化服务逻辑理解。

培养数据驱动决策能力与实际问题解决能力。

智能分单系统算法示意图（PPT）。

速卖通后台操作录屏。

物流成本计算模板（Excel）。

物流纠纷处理流程图（PPT）。

课堂练习

１．无忧保税服务不包括以下哪项内容？（）

Ａ．商家和商品入境前在海关备案Ｂ．海外采购货物

Ｃ．保税仓储及订单履行作业Ｄ．国内配送

２．无忧直邮业务中，货物从哪里统一打包入境？（）

Ａ．国内仓库Ｂ．菜鸟海外仓

Ｃ．商家自设仓库Ｄ．海关仓库

３．ＡｌｉＥｘｐｒｅｓｓ无忧物流中，使用什么支付运费？（）

Ａ．微信钱包中未结汇的美元Ｂ．支付宝收款账户中未结汇的美元

Ｃ．银行卡中人民币Ｄ．现金

４．“线上发货”服务体系是由谁联合打造的？（）

Ａ．阿里巴巴全球速卖通、菜鸟网络和多家优质第三方物流商

Ｂ．仅阿里巴巴全球速卖通

Ｃ．仅菜鸟网络

Ｄ．阿里巴巴全球速卖通和海关

课堂小结

无忧保税：前置备货提速；无忧直邮：集货降本；无忧物流：一站式保障。

菜鸟网络通过231个跨境仓库、89家合作伙伴实现全球覆盖。

布置作业

教学反思