行为安全观察与沟通管理办法.pdf

行为安全观察与沟通管理办法

目录

行为安全观察与沟通管理办法1

第一章总则2

第二章职责2

第三章基本要求3

第四章行为安全观察与沟通实施计划3

第五章行为安全观察与沟通流程4

第六章行为安全观察与沟通统计分析、检查6

第七章附则7

附件1行为安全观察与沟通技巧8

附件2行为安全观察与沟通内容10

附件3行为安全观察与沟通卡片11

附件412

—1—

第一章总则

第一条为了落实有感领导，展现领导承诺，提供沟通平台，

鼓励安全行为，纠正不安全行为，提升全员安全意识，改善安全

业绩，根据《集团公司行为安全观察与沟通管理规范》，制定本

办法。

第二条本办法适用于公司及所属单位的行为安全观察与沟

通管理工作。

第三条术语

行为安全观察与沟通（STOP，即SafetyTrainingObservation

Program首字母缩略组合）是对安全行为和不安全行为进行观察、

沟通和干预，以达到改进员工不安全行为、改善HSE业绩的一种

系统性管理工具。

安全观察指对一名正在工作的人员观察30秒以上，以便确认有

关任务是否安全地执行，包括对员工作业行为和作业环境的观察。

不安全状态指可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设

施和环境）的状态。

不安全行为指可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的

人的行为。

直线领导指对员工的工作负有安排布置、监督和考核责任的

直接管理者。

第二章职责

—2—

第四条质量健康安全环保部负责组织制定、管理和维护本办法。

第五条各部门负责组织开展行为安全观察与沟通，对系统范

围内行为安全观察与沟通开展情况进行专项审核，并督促不符合项

的跟踪和落实。

第六条各单位负责组织开展本单位的行为安全观察与沟通，

进行统计分析，落实不符合项的整改工作。

第三章基本要求

第七条行为安全观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作

地点的行为及可能产生的后果。行为安全观察既要识别不安全行为，

也要识别安全行为。

第八条行为安全观察与沟通不能代替传统的HSE监督检查，除

违反《反违章禁令》及可能造成严重后果两种情况外，其结果不

应作为处罚的依据。

第九条沟通时要采取双向交流的方式，尊重对方的意见和想法。

第十条观察到的所有不安全行为和不安全状态都要立即

采取行动。

第四章行为安全观察与沟通实施计划

第十一条每年初各级直线领导要结合分管业务将行为安全

观察与沟通纳入个人安全行动计划。

第十二条公司领导、本部部门负责人、各单位领导干部要结

合安全生产承包点、审核检查等活动，开展行为安全观察与沟通。

—3—

第十三条其他直线领导在日常工作中开展有计划或者随机

的行为安全观察与沟通。

第十四条各级管理人员要对属地责任单位、直线责任部门领

导行为安全观察与沟通计划的落实情况进行督导。

第五章行为安全观察与沟通流程

第十五条行为安全观察与沟通遵循“决定、停止、行动、报

告”四个程序