代班经理岗位说明书.docVIP

营业部经理

岗位工作说明书

JobDescription

部门：洗浴部

姓名：直接上级：会馆总经理

岗位：洗浴部值班经理直接下级：男宾部、女宾部、休息厅、美容美发、休闲广场、演艺大厅、客房部、技师部、员餐厨房、吧台、保安部

班次：行政班工作时间：

工作职责：

直接对总经理负责，传达并完成总经理下达的各项工作任务，确保为客人提供优质服务。

工作原则：科学策划、全面督导、知人善任、公正评正、正确协调

工作内容：

负责召开本班次员工例会，总结布置工作，认真做交接班，填写交接班记录；

严格控制每天的物品出库量，并理好物品，检查好物品的流失情况，厉行节约，杜绝损失浪费；

负责检查卫生及设备设施情况，发现损坏要及时报修，如果有解决不了的问题，应及时上报总经理；

协调好营业部门与其他部门之间的关系，使各部门协调统一、共谋发展；

负责处理好营业中发生的各种问题；

协调和管理好特殊工种人员，并监督技师的手法及技术水平。经常征求顾客意见及做符合顾客要求的改善；

领导全班员工严格执行公司的各项规章制度及操作规程；

协助总经理，留意同类场所的经营方法，不断提高适应市场及公司长远发展的战略、建议及方案。