2025年连锁零售新业态门店顾客体验评估与试点运营策略报告.docx

2025年连锁零售新业态门店顾客体验评估与试点运营策略报告范文参考

一、项目概述

1.1.项目背景

1.2.项目意义

1.3.研究方法

1.4.报告结构

二、连锁零售新业态门店顾客体验评估指标体系

2.1.指标体系构建原则

2.2.指标体系构成

2.3.指标权重分配

2.4.评估方法

2.5.评估结果分析

三、连锁零售新业态门店顾客体验评估案例分析

3.1.案例选择

3.2.京东之家顾客体验分析

3.3.无印良品顾客体验分析

3.4.7-Eleven顾客体验分析

四、连锁零售新业态门店试点运营策略

4.1.策略制定原则

4.2.策略实施步骤

4.3.试点运营策略内容

4.4.策略实施效果评估