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机构数据管理与销售业务规则知识测试试卷.docx

机构数据管理与销售业务规则知识测试试卷.docx

    机构数据管理与销售业务规则知识测试试卷

    1.联盛药业集团引入CRM系统的目的不包括以下哪一项？

    A.加强线索管理

    B.辅助业务人员管理客户

    C.限制员工工作交流(正确答案)

    D.促进公司资源共享

    答案解析：不包括限制员工工作交流

    2.业务人员外出拜访客户时，拍照内容不要求以下哪一项？

    A.门楣

    B.客户公司场景

    C.客户家庭照片(正确答案)

    D.业务相关资料

    答案解析：不要求客户家庭照片

    3.外勤人员日报提交时间要求为()。

    A.当天22点前

    B.当天24点前(正确答案)

    C.次日8点前

    D.次日10点前

    答案解析：当天24点

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