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gjb内审员考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.GJB9001C标准发布年份是（）

A.2017B.2018C.2019

2.质量管理体系文件不包括（）

A.质量手册B.程序文件C.生产计划

3.以下哪种不属于顾客沟通内容（）

A.产品信息B.合同变更C.员工福利

4.质量方针应（）评审。

A.每年B.每半年C.不定期

5.组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付（）产生不利影响。

A.合格产品B.增值服务C.满意体验

6.对质量管理体系的删减，不影响组织（）。

A.提供满足顾客要求的产品B.遵守法律法规要求C.以上都是

7.记录控制的目的是（）。

A.提供证据B.防止丢失C.便于查询

8.纠正措施是为（）所采取的措施。

A.消除已发现的不合格B.消除不合格的原因C.防止不合格再次发生

9.管理评审应由（）主持。

A.管理者代表B.最高管理者C.质量负责人

10.组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和（）质量管理体系。

A.改进B.优化C.完善

多项选择题（每题2分，共10题）

1.GJB9001C标准的关注点包括（）

A.顾客满意B.领导作用C.过程方法D.持续改进

2.质量管理体系策划内容有（）

A.质量目标B.过程及其相互作用C.所需资源D.改进措施

3.以下属于质量管理原则的有（）

A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.循证决策D.关系管理

4.与产品有关的要求包括（）

A.顾客规定的要求B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

C.与产品有关的法律法规要求D.组织确定的任何附加要求

5.监视和测量资源应（）

A.适合特定类型的监视和测量活动B.得到维护C.保持校准或检定状态D.标识其校准状态

6.组织应在产品和服务提供期间对输出进行必要防护，防护包括（）

A.标识B.搬运C.包装D.储存

7.不合格输出的处置方式有（）

A.纠正B.隔离、标识和处置C.获得让步接收的授权D.报废

8.数据分析与评价的结果应用于（）

A.改进产品和服务B.改进质量管理体系C.识别风险和机会D.决策

9.内部审核的目的是（）

A.确定质量管理体系是否符合策划的安排B.符合GJB9001C标准要求

C.符合组织所确定的质量管理体系要求D.实现质量管理体系的持续改进

10.管理评审输入应包括（）

A.内部审核和外部审核的结果B.顾客反馈C.过程绩效和产品的符合性D.改进的机会

判断题（每题2分，共10题）

1.GJB9001C标准只适用于军工企业。（）

2.质量方针应与组织的宗旨相适应。（）

3.组织必须编制质量手册。（）

4.对顾客的投诉应立即采取纠正措施。（）

5.所有的过程都需要进行监视和测量。（）

6.产品防护应贯穿产品内部处理和交付到预定地点的各阶段。（）

7.不合格品得到纠正后就一定可以使用。（）

8.管理评审应每年进行一次。（）

9.组织应确保外部提供的过程、产品和服务符合要求。（）

10.持续改进是质量管理体系永恒的主题。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述GJB9001C标准中质量管理体系策划的主要步骤。

答：确定质量目标，识别过程及其相互作用，确定所需资源，策划改进措施，确保质量管理体系的完整性。

2.内部审核和管理评审的主要区别是什么？

答：内部审核是对质量管理体系运行的符合性、有效性进行评价，由内审员实施；管理评审是最高管理者对质量管理体系整体的适宜性、充分性、有效性进行评价，涉及更多战略层面决策。

3.简述不合格品控制的主要要求。

答：识别不合格品，对其进行标识、隔离，采取纠正、报废等处置措施，记录不合格情况及处置结果，防止不合格品非预期使用或交付。

4.质量管理体系中文件控制的目的和主要控制要求是什么？

答：目的是确保文件的充分性、适宜性、有效性。要求有文件批准、发布、评审更新，确保其清晰、易于识别，保存和保护文件，防止作废文件非预期使用。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何确保GJB9001C质量管理体系在组织内有效运行？

答：领导重