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2016CorporateSocialResponsibilityReportInnovationForGoodHealth1
致辞
“追求人才和产品的可持续发展”是复星医药的社会责任理念。对复星医药来说，最重要
的是通过把握好企业的生命周期，即产品和技术以及人才团队的可持续发展，从而使企业
保持青春和活力。
复星医药认为，创新是医药企业可持续发展中最重要的责任。复星医药始终将自主创新作
为企业发展的源动力。我们努力打破地域局限，将创新足迹遍布全球；致力于药品、医疗
器械、医学诊断技术及系统的创新研发和制造，积极发展优质医疗服务体系，努力推进药
品分销、零售的整合和变革，热情参与移动医疗事业。我们所做的一切都是为了患者、客
户得到更及时的诊断、更有效的治疗、更高效的供应、更满意的服务、以及更易负担的支付。
——复星医药董事长陈启宇
产品质量关系患者安全及生命，这是医药企业乃至整个社会可持续发展的关键。复星医药
一直坚持严苛的药品质量标准，不断精益求精。同时，复星医药也持续对标行业优秀企业，
通过不断自我发展，进一步完善和提升整体内部控制体系，完善公司治理结构。在国家法
律法规、行业法规以及上市公司的治理框架下，充分维护利益相关方包括我们广大患者的
合法权利，在坦诚沟通、规范透明、利益共赢的宗旨下，和利益相关方建立相互信赖的关系，
共同推进企业持续、健康地发展，营造更为和谐的行业生态圈。
——复星医药联席董事长姚方
真正的创新，是解决未被满足的需求，针对人类健康面临的挑战，帮助人们更好地享受生命。
对于医药行业来说，创新就是及早发现和预防疾病，通过提供优质产品和服务，保障人们
的健康。未来，复星医药将持续聚焦未被攻克的免疫类疾病，尽可能地通过创新，提供更
好的治疗手段，解决患者的难题，将健康带给广大民众。
——复星医药总裁兼CEO吴以芳
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关于本报告
本报告是上海复星医药集团股份有限公司向社会公开发布的年度
（）
企业社会责任报告。
尊敬的利益相关方，这是上海复星医药（集团）股份有限公司发布的第9份企业社会责
任报告。本报告旨在真实反映本集团2016年度企业社会责任的发展与实践，向股东、员工、
政府、客户与消费者、合作伙伴、社区公众等利益相关方公开报告企业运行情况，帮助利益
相关方全面了解本集团的企业社会责任实践活动。
编制依据：报告编写过程中，复星医药遵循《中华人民共和国国家标准社会责任报告编
写指南GB36000》以及“全球报告倡议组织”（GlobalReportingInitiative,简称”GRI”）的《可
持续发展报告指南》（G4版本），并按照G4核心方案编写。本报告同时遵循香港联交所发
布的上市规则《环境、社会及管治报告指引》的要求，并参考了中国社科院《中国企业社会
责任报告编制指南》，同时符合世界银行集团成员国际金融公司（I
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