2022年11月娄底市直遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年11月娄底市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、2016年是长征胜利80周年，在纪念大会上，习总书记强调“不论我们的事业发展到哪一步，不论我们取得了多大成就，我们都要大力弘扬伟大长征精神，在新的长征路上继续奋勇前进。”请谈谈你的理解。

【答案】：2016年是长征胜利80周年，习近平总书记强调在新长征路上弘扬伟大长征精神意义重大。长征精神是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的最高体现。弘扬长征精神，能筑牢理想信念之基，让我们在面对复杂的国际形势和繁重的发展任务时，坚定共产主义信仰。它还是激发奋斗精神的动力源泉，激励我们在改革发展的征程中迎难而上，以坚韧不拔的毅力攻克难关。在新时代，我们要将长征精神融入到工作和生活中，为实现中华民族伟大复兴的中国梦奋勇拼搏。只有大力弘扬长征精神，我们才能在新征程上不断前进，续写时代华章，不负历史和人民的重托。

【解析】在长征胜利80周年之际，习总书记的讲话就是要告诫我们，红军战士的两万五千里长征虽然已过去80周年，但是长征精神永不过时，在实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴中国梦的新长征路上，我们仍然需要长征精神，让长征精神照耀我们新的长征路。红军长征时，中国处在半殖民地半封建社会的黑暗境地，社会危机四伏，面对生死存亡的严峻考验，从1934年10月至1936年10月，我们党领导红军进行了伟大的长征。长征途中，平均3天就发生一次激烈的战斗，平均每300米就有1名红军战士牺牲，红军过草地时，曾有五十天没有饭吃，战士们靠吃树皮营生。正是这种不怕艰难险阻、把全国人民和中华民族的利益看的高于一切的长征精神，才使得我们的红军战士以非凡的智慧和大无畏的英雄气概，战胜千难万险，付出巨大牺牲，胜利完成震撼世界、彪炳史册的长征。现在，时代变了，条件变了，但是我们共产党人为之奋斗的理想和事业没变。我们要实现“两个一百年”目标，要实现中华民族伟大复兴的中国梦，中国已经进入改革的深水区，需要解决的都是难啃的硬骨头，然而，这时却有很多党员干部懈怠了，尸位素餐，以权谋私，严重的破坏了我党的作风，这个时候我们更需要长征精神指引。我们要保持共产党人坚定的理想信念，不论时代如何变化，不论条件如何变化，都风雨如磐不动摇。一方面，我们要进一步注重理论创新和制度创新，一切从中国的实际出发，与时俱进，不断着力推进理论和实践的探索和创新，着力研究解决中国问题，不断推进马克思主义中国化的历史进程；另一方面，我们也要不断强化广大党员的政治意识、大局意识，确保在思想政治行动上与党中央保持高度一致，要加大反腐力度，让思想懈怠的党员干部及时悬崖勒马。

2、一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理?

【答案】：作为大厅值班人员，面对这样的情况，我会采取以下措施妥善处理。首先，迅速赶到现场，以平和、诚恳的态度将群众请到接待室，避免争执升级影响其他办事群众，同时请办事人员继续处理手头工作，维持办事大厅的正常秩序。接着，耐心倾听群众的诉求，让他充分表达不满和问题，过程中保持理解和尊重，做好记录。之后详细核查业务办理情况，若因办事人员失误，及时向群众道歉并承诺尽快解决；若群众存在误解，则以清晰易懂的方式解释相关业务规定和流程。最后，事情处理好之后，对此次事件进行复盘总结。对办事人员加强沟通技巧和业务培训，在大厅张贴业务办理指引和注意事项，避免类似冲突再次发生。

【解析】群众路线是党的生命线和根本工作路线，日常工作中，作为公职人员我们应将群众利益放在第一位，通过及时回应群众诉求以赢得群众认同。面对题中情况，我会采取妥当方法加以解决以树立我单位的良好形象。首先，诚挚道歉，耐心安抚。群众大吼大叫不仅影响正常工作秩序，而且易引发其他群众围观，导致事态升级加剧。故我会立即赶到吼叫群众身边，一方面就工作失误向群众道歉，请其谅解;另一方面向群众说明吼叫的危害性，生气动怒不仅对自己身体有害，而且吼叫也会干扰其他办事群众，使其意识到自己行为的不当之处，从而平息怒火理性解决。其次，详细询问，彻底解决。待群众情绪平复，向其详细询问事情始末。若经了解，吼叫是因工作人员言语不当致使群众感觉自己被冒犯才发生，则我会代表工作人员向群众道歉，请其谅解，并希望其日后继续监督我们的工作;若吼叫是因群众不了解我们的办事流程，觉得工作人员故意刁难才发生，则我会向群众详细解释相应业务的办理流程，澄清相应误会后继续查阅群众所带资料，帮其办理完业务。再次，委婉说明，适当提醒。待将群众问题解决之后，寻找休息间歇，我会找到当事工作人员，向其委婉说明，作为公职人员，任何情况下都不应与群众发生争执，希望其在日后工作当中注意自己的言行举止，自己也会积极给其提供相应帮助。最后，引以为鉴，改进工