《市场营销学》课件_12.pptVIP

4.网络营销的方法

(1)互惠链接

互惠链接,又称互换链接、友情链接等,是在具有一定资源互补优势的网站之间进行的简单合作形式。它的作用主要有获得访问流量、增强用户浏览印象、提高网站浏览可信度等。作为在互联网上进行的双赢合作模式,互惠链接具有简单、低成本(甚至无成本)、集聚效应等优势。更值得一提的是,在增加网站访问流量之外,互惠链接的深层次意义还在于行业内对企业的认知和认可。

(2)搜索引擎排名

搜索引擎排名是网络营销的最经典方法之一,目的在于通过多类手段提高目标网站在搜索引擎检索结果中的排名,增加网页的浏览访问数量,从而实现直接销售或建立网络品牌。这里简单介绍两种方式,搜索引擎优化与竞价排名。

搜索引擎优化(searchingengineoptimization,简称SEO),是指通过采取合理的站内或站外优化手段,使目标网站的各项基本要素符合用户友好性及搜索引擎的检索原则,以更容易被搜索引擎收录和优先排序。搜索引擎优化有站外SEO和站内SEO两种方式。

竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,用户在购买该服务后可以注册一定数量的关键字,推广信息就会出现在对应的搜索结果排名靠前的位置。(3)许可E-mail营销

许可E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。许可E-mail营销的前提是获取潜在用户E-mail地址,企业可以从用户和潜在用户的资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。

(4)博客营销

博客就像其他各种主要沟通工具一样,可以增进公司的营运能力,最终创造出全新的事业成长机会、产品开发与质量管理的机会。而且,博客还能进一步发挥出大众营销最大的优点,把单向沟通变成双向对话。通过开创博客,企业能够为消费者提供针对认为重要的议题畅所欲言的空间,从而增进与消费者的交流,也改善了运营方式。现在,越来越多的企业发现并投入到博客营销领域,其中不乏微软、波音等行业巨擘。

实战经验

通用汽车公司的超人气博客FastLane是最受欢迎的汽车企业博客之一,它由通用汽车副总裁鲍勃·鲁兹主笔,话题集中在汽车设计、新产品、企业战略等方面,日浏览量近5000人,对每个话题的评论都在60条以上。

鲁兹的文章诚恳并且内容能够深入、直接地面对社会大众对通用的各类正负面评论,让消费者公开反馈意见,这些就是FastLane受欢迎的重要原因。广大消费者、行业分析人士和媒体都给予通用博客很高的评价,通用也因此获得很高的声誉,鲁兹甚至亲切地称FastLane博客是通用的“脸面”。通用汽车曾因为一篇报道撤销了在《洛杉矶时报》的广告投入。这件事引起了不少反应,出现了很多负面评论。通用汽车就通过FastLane博客直接与大众沟通,表达自己的看法和意见,有效并漂亮地处理了这次“危机”。

(5)邮件列表

邮件列表是利用网站的注册用户资料开展E-mail营销的一种网络营销方式,常见的形式比如新闻邮件、会员通讯、电子刊物、优惠促销等等。它基于用户许可的原则,允许用户自愿加入和自由退出,通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量的促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在:作为公司产品和服务的促销工具、方便与用户进行交流、获得赞助或出售广告空间、收费信息服务等。

(6)网上商店

网上商店是指建立在第三方提供的电子商务平台之上,由商家自行开展电子商务的一种经营形式,形象地说,这就像商家在大型商场中租用店面开设的专卖店。网上商店的主要作用表现在:

提供便利。网上商店拓展了企业的销售渠道,使消费者能够足不出户就买到企业提供的产品,享受企业提供的服务。

节约成本。建立功能完善的电子商务网站需要大量的人力物力投入,而电子商店则不同,只需给付第三方一定的注册、使用资金,就可以享有第三方提供的完善电子商务服务系统。

增加可信度。由于消费者感知的整体性,以知名电子商务平台为依托的网上商店可以增加消费者的信任度。

实战经验

2009年4月16日,优衣库在淘宝的旗舰店正式开张,上线短短十天,就以惊人的销售速度超越了此前入驻淘宝商城的众多服装品牌,冲至淘宝商城男装、女装单店销量第一位。优衣库负责人表示:从16日-26日这一周多的时间,优衣库淘宝旗舰店的销售产品数是3万件,开业第10天达到商城服装品牌单店销量第一,是淘宝商城中服装品牌开业最早达到100万销售额的单店。优衣库社长柳井正说,优衣库的目标是成为全球最大的服饰零售商,要达成这一战略,淘宝至关重要。优衣库通过淘宝旗舰店的数据监控显示:有2/3的销售来自于优衣库没有开店的地区。

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