市场营销调研技能实操题解析.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.市场营销调研的基本步骤包括哪些？

A.定义调研目标、制定调研计划、数据收集、数据分析、报告编写

B.数据分析、定义调研目标、数据收集、报告编写、制定调研计划

C.定义调研目标、报告编写、制定调研计划、数据分析、数据收集

D.数据收集、报告编写、数据分析、制定调研计划、定义调研目标

2.市场调研中的定量调研和定性调研的主要区别是什么？

A.定量调研侧重数据分析，定性调研侧重内容分析

B.定量调研侧重内容分析，定性调研侧重数据分析

C.定量调研和定性调研都侧重数据分析

D.定量调研和定性调研都侧重内容分析

3.市场调研中的数据收集方法有哪几种？

A.面访、电话调研、邮件调研、在线调研、深度访谈

B.深度访谈、在线调研、邮件调研、面访、电话调研

C.在线调研、电话调研、邮件调研、深度访谈、面访

D.深度访谈、面访、在线调研、电话调研、邮件调研

4.市场调研中的抽样调查有哪些类型？

A.简单随机抽样、分层抽样、系统抽样、整群抽样、雪球抽样

B.雪球抽样、系统抽样、整群抽样、简单随机抽样、分层抽样

C.简单随机抽样、分层抽样、系统抽样、整群抽样、雪球抽样

D.整群抽样、系统抽样、简单随机抽样、分层抽样、雪球抽样

5.市场调研中的问卷设计需要注意哪些要素？

A.问题设计、选项设计、问卷结构、预测试、问卷排版

B.问卷结构、问题设计、预测试、选项设计、问卷排版

C.预测试、问卷排版、选项设计、问题设计、问卷结构

D.选项设计、问卷结构、预测试、问题设计、问卷排版

6.市场调研中的访谈调查有哪些技巧？

A.问题设计、倾听、提问技巧、引导话题、观察非言语行为

B.引导话题、观察非言语行为、提问技巧、问题设计、倾听

C.提问技巧、问题设计、倾听、引导话题、观察非言语行为

D.观察非言语行为、引导话题、提问技巧、问题设计、倾听

7.市场调研中的观察法有哪些应用场景？

A.产品使用、消费行为、市场环境、竞争对手分析、广告效果

B.广告效果、竞争对手分析、市场环境、消费行为、产品使用

C.产品使用、广告效果、市场环境、竞争对手分析、消费行为

D.竞争对手分析、市场环境、产品使用、广告效果、消费行为

8.市场调研中的实验法有哪些设计原则？

A.确定实验假设、设计实验程序、随机分配实验对象、控制无关变量、分析结果

B.分析结果、设计实验程序、确定实验假设、随机分配实验对象、控制无关变量

C.随机分配实验对象、确定实验假设、分析结果、设计实验程序、控制无关变量

D.设计实验程序、分析结果、确定实验假设、控制无关变量、随机分配实验对象

答案及解题思路：

1.A

解题思路：市场营销调研的基本步骤应当先明确调研目标，再制定相应的计划，然后收集数据进行分析，最后编写报告。

2.A

解题思路：定量调研主要依靠统计分析方法对数据进行处理，定性调研则侧重于对调研内容的理解和解释。

3.A

解题思路：市场调研中常见的数据收集方法包括直接面对受访者的面访、电话调研等，也包括通过邮件、网络等方式进行的数据收集。

4.A

解题思路：市场调研中的抽样调查类型主要有简单随机抽样、分层抽样等，这些都是统计学中常见的抽样方法。

5.A

解题思路：问卷设计需要关注问题的设置、选项的选择、问卷的结构以及排版美观等因素，保证调研的有效性和准确性。

6.A

解题思路：访谈调查需要通过提问技巧、倾听、引导话题等方式进行，同时观察受访者的非言语行为以获得更丰富的信息。

7.A

解题思路：观察法适用于产品使用、消费行为等方面的调研，可以直观地了解市场现象和消费者行为。

8.A

解题思路：实验法设计时应保证实验假设明确、实验程序设计合理、实验对象随机分配、控制无关变量以及准确分析实验结果。

二、填空题

1.市场调研的目的是__________。

答案：了解市场需求、竞争态势、消费者行为等，为营销决策提供依据。

解题思路：市场调研的首要目的是收集信息，以支持企业的营销决策。通过对市场需求、竞争状况、消费者行为等数据