餐饮行业免责协议.doc

餐饮行业免责协议

餐饮行业免责协议

甲方（餐饮服务提供方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（消费者）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于乙方将在甲方经营的餐饮场所进行消费，为明确双方权利义务，甲乙双方经友好协商，就甲方在特定情况下的免责事宜达成如下协议：

一、免责事项

1.食品固有风险

乙方知晓食品的口味、食材特性等存在个体差异，不同人对食品的反应可能有所不同。因个人体质原因（如过敏、不耐受等）导致食用甲方提供的食品后出现不适反应，甲方不承担责任，但甲方应积极协助乙方向有关部门报备并提供必要的帮助。乙方应在就餐前明确告知甲方自身的过敏食材或特殊饮食要求，若因乙方未履行告知义务而产生的后果，由乙方自行承担。

2.意外事件

在乙方就餐过程中，因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）或第三方原因（如第三方突然滋事、设备设施突发故障等非甲方故意或重大过失造成的意外事件）导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方不承担赔偿责任，但应在合理范围内采取救助措施，避免损失进一步扩大。

3.自助区域风险

若甲方提供自助餐饮服务，乙方在自助区域自行选取食物、操作餐饮设备等过程中，因自身疏忽、操作不当等原因导致的烫伤、滑倒、碰撞等意外事故，由乙方自行承担责任。甲方已在自助区域设置明显的安全提示标识和操作指南，乙方应予以注意并遵守。

4.个人物品保管

甲方仅为乙方提供餐饮服务场所，不对乙方随身携带的贵重物品（如现金、首饰、电子设备等）负有保管责任。乙方应自行妥善保管个人物品，若发生物品遗失、被盗、损坏等情况，甲方不承担任何赔偿责任。如乙方需要临时寄存物品，甲方可提供寄存服务，但仅对物品的外观完整性负责，因不可抗力、物品自身属性等原因导致物品损坏、变质等情况，甲方不承担赔偿责任。

二、甲方的义务

1.甲方应按照国家相关法律法规和食品安全标准提供安全、卫生的餐饮服务，确保食材来源合法、加工过程符合规范。

2.甲方应在餐饮场所显著位置张贴必要的安全提示标识，对可能存在的风险进行提醒。

3.在发生意外事件时，甲方应尽合理努力采取救助措施，如拨打急救电话、协助维持现场秩序等。

三、乙方的义务

1.乙方应遵守甲方餐饮场所的各项规章制度，文明就餐，不得在场所内从事违法违规活动。

2.乙方在就餐过程中应注意自身安全，谨慎使用餐饮场所内的设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方应如实告知甲方自身的健康状况和特殊饮食要求，若因乙方隐瞒或虚假陈述导致不良后果，乙方自行承担全部责任。

四、协议的生效与终止

1.本协议自乙方进入甲方餐饮场所消费时生效，至乙方结束消费离开餐饮场所时终止。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：______年____月____日

乙方（签字）：__________________

签订日期：______年____月____日