（高清版）DB1301∕T 357-2020 信访工作心理支持服务规范.docxVIP

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CCSA121301

石家庄市地方标准

DB1301/T357—2020

信访工作心理支持服务规范

2020-10-14发布2020-11-13实施

石家庄市市场监督管理局发布

DB1301/T357—2020

I

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4心理支持服务机构设置 2

5心理支持服务要求 2

6内容分类 3

7心理支持服务流程 4

8心理支持服务质量管理 5

9心理支持服务评价与改进 5

附录A（规范性）心理支持服务流程 6

参考文献 7

DB1301/T357—2020

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由石家庄市信访局提出。

本文件起草单位：石家庄君望正得心理咨询有限公司、石家庄市