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小区物业服务质量满意度调查合同
甲方(物业服务机构):_________________
地址:_________________
法定代表人:_________________
联系电话:_________________
乙方(业主委员会):_________________
地址:_________________
法定代表人:_________________
联系电话:_________________
鉴于甲方作为小区的物业管理机构,负责小区的物业管理工作,乙方作为业主委员会代表,负责维护业主的合法权益,双方本着公平、公正、诚信的原则,就甲方物业服务质量满意度调查事宜,达成如下协议:
一、调查目的
1.甲方向乙方提供物业服务,乙方希望通过对甲方物业服务质量进行满意度调查,全面了解甲方物业服务的情况,以评价甲方的服务质量,并以此为基础,提出改进意见和建议。
二、调查内容
1.调查对象:小区全体业主。
2.调查范围:甲方提供的各项物业服务质量,包括但不限于:安保、清洁、绿化、维修、公共设施维护等。
三、调查方法
1.甲方将制定详细的调查问卷,包括问题类型、选项设计等。
2.乙方负责协助甲方组织业主填写问卷,包括但不限于:张贴通知、发放问卷、回收问卷等。
3.甲方负责对回收的问卷进行统计分析,形成调查报告。
四、调查时间
1.调查开始时间:_________________
2.调查结束时间:_________________
五、成果共享
1.乙方有权获得甲方提供的调查报告,并用于内部评估和向业主反馈。
2.甲方应保证调查结果的客观性和真实性。
六、保密条款
1.双方对本协议内容以及调查过程中获取的信息负有保密义务。
2.未经对方同意,不得向任何第三方透露协议内容或调查过程中获取的信息。
七、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他
1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(物业服务机构):
签字:_________________
日期:_________________
乙方(业主委员会):
签字:_________________
日期:_________________
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