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VOC在线处理与运维服务合同

甲方（服务接受方）：_______

地址：________________

联系人：______________

联系电话：_____________

乙方（服务提供方）：_______

地址：________________

联系人：______________

联系电话：_____________

鉴于甲方需要乙方提供VOC在线处理与运维服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方根据甲方要求，提供VOC在线处理设备的技术支持与运维服务。

2.乙方负责VOC在线处理设备的安装、调试、培训、维护、升级及故障排除等工作。

3.乙方按照甲方要求，提供设备的技术参数、操作规程、维护保养等相关资料。

二、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.乙方应确保在服务期限内，为甲方提供优质的VOC在线处理与运维服务。

三、服务费用

1.本合同服务费用为人民币____元整，分____期支付。

2.甲方应在合同签订后____个工作日内支付第一期服务费用，后续费用按照约定的支付方式进行支付。

四、服务标准

1.乙方应确保VOC在线处理设备正常运行，故障排除率不低于95%。

2.乙方应在接到甲方故障报修后____小时内响应，并在____小时内完成故障排除。

3.乙方应按照甲方要求，对VOC在线处理设备进行定期巡检，确保设备处于良好状态。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及在与本合同相关的业务活动中所了解的对方的商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。

六、违约责任

1.乙方未按约定提供VOC在线处理与运维服务的，应向甲方支付____%的违约金。

2.甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。

3.因一方违约导致本合同解除的，违约方应承担相应的法律责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（服务接受方）：________________

乙方（服务提供方）：________________

签订日期：____年____月____日