游消费者行为学（第二版）孙九霞全套PPT课件.pptx

第1章;旅游消费者行为概论;引例：暑期旅游规模大，避暑、游学最受欢迎;;1.1旅游消费者行为的概念;四种代表性定义：

（1）世界旅游组织将旅游消费定义为：“为了旅游活动的发生发展而引至的消费，是由旅游单位（旅游者）使用或为他们而生产的商品和服务的价值”（罗明义，2008）。

（2）罗贝尔·郎加尔（1998）认为：旅游消费是以货币形式表示的关于旅游需求在一系列服务和物产方面所作花费的总和。

;;四种代表性定义分析:

（1）世界旅游组织对旅游消费的定义是基于建立一个国家或地区的国民核算账户体系的需要而做的技术性定义（李小芳，2008）。旅游消费与旅游者消费存在概念上的混淆：其一，把旅游消费与旅游者