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儿科病房护理管理
演讲人：
日期:
目录
CATALOGUE
02
安全操作管理
03
感染控制策略
04
家属沟通机制
05
护理质量改进
06
应急处理预案
01
基础管理制度
01
基础管理制度
PART
护理岗位职责划分
护士长职责
负责全面护理工作，制定护理计划，监督护理人员执行任务，协调与医生、其他部门的沟通。
01
责任护士职责
负责分管患者的日常护理工作，观察病情，记录护理记录，执行医嘱，参与患者健康教育。
02
助理护士职责
协助责任护士完成患者的基本护理，如喂药、换药、清洁等，确保患者基本生活需求得到满足。
03
标准化护理流程
热情接待患者，介绍病房环境、制度，了解患者病情，执行医嘱，为患者安排床位。
接待患者流程
严格按照护理操作规程进行各项护理操作，如输液、注射、换药等，确保患者安全。
护理操作流程
协助患者办理出院手续，提供出院指导和随访服务，确保患者顺利离院。
患者出院流程
护理交接班规范
交接要求
接班人员需认真查看患者，确认交接内容无误后方可接班，交班人员需等接班人员确认后方可离开。
03
口头交接、书面交接、床旁交接等，确保交接信息准确无误。
02
交接形式
交接内容
交接患者病情、治疗、护理、药物等情况，确保接班人员全面了解患者状况。
01
02
安全操作管理
PART
患儿跌倒预防措施
病房环境安全
患儿评估与教育
防护措施
巡视与监控
确保地面干燥、清洁，无障碍物、水渍或杂物，采用防滑地板。
对患儿进行跌倒风险评估，并向家长或监护人提供相关的预防跌倒教育。
为患儿提供适当的防护措施，如床栏、护栏、安全座椅等，确保其活动范围内的安全。
加强巡视，及时发现并处理潜在跌倒风险，确保患儿安全。
按照药品性质、用途进行分类储存，避免混放导致误用。
高危药品应设置明显标识，如特殊颜色标签、警示语等，以便识别和管理。
严格执行药品使用制度，确保用药剂量、途径和时间的准确性，避免药物不良反应。
定期检查药品有效期，及时清理过期药品，防止误用。
高危药品管理标准
药品分类储存
药品标识
药品使用
药品过期处理
设备日常检查
每日对医疗设备进行检查，确保其处于良好状态，及时发现并处理异常情况。
设备维护与维修
按照设备说明书进行定期维护和保养，确保设备性能稳定可靠，减少故障率。
操作人员培训
对操作人员进行专业培训，确保其熟练掌握设备操作流程和注意事项。
设备清洁与消毒
定期对设备进行清洁和消毒，防止交叉感染，保障患儿安全。
医疗设备安全检查
03
感染控制策略
PART
手卫生执行要求
医护人员手卫生
在接触患儿前后，进行手卫生，包括洗手或用含酒精的消毒液清洁双手。
01
洗手时机
在接触患儿的血液、体液、分泌物、排泄物等可能含有病原体的物质时，必须洗手。
02
洗手方法
采用六步洗手法，用流动水彻底清洗双手，特别注意指甲缝、指尖等易藏污纳垢的部位。
03
病房分区消毒流程
病房空气消毒
定期进行紫外线灯照射或用过氧乙酸等消毒剂熏蒸，杀灭空气中的病原体。
03
对患儿的血液、体液、分泌物等污染的物品和区域，先用含氯消毒液浸泡或擦拭，再做清洁处理。
02
病房污染区
病房清洁区
每天对地面、墙面、物体表面等用含氯消毒液擦拭，保持清洁。
01
医疗废物分类处理
感染性废物
损伤性废物
药物性废物
生活垃圾
如棉签、纱布、一次性针头等，应放入黄色医疗废物袋中，专门处理。
如针头、刀片等锐器，应放入锐器盒中，防止刺伤。
如过期、淘汰的药物等，应按规定处理，避免污染环境。
如食物残渣、果皮等，应放入黑色垃圾袋中，按生活垃圾处理。
04
家属沟通机制
PART
健康宣教内容框架
疾病预防知识
包括儿童常见疾病的预防接种、卫生习惯培养、饮食健康等方面。
02
04
03
01
康复期管理
指导家属如何进行儿童康复期的饮食、运动、心理调适等方面的管理。
疾病护理知识
介绍儿童常见疾病的护理方法、注意事项及家庭护理技巧。
用药安全教育
强调儿童用药的安全性，包括用药剂量、用药方法、药物不良反应等。
病情告知沟通技巧
明确告知病情
采用家属易于理解的语言，详细解释儿童病情、治疗方案及预后情况。
倾听与理解
耐心倾听家属的疑问和诉求，给予充分的理解和解答。
传递正面信息
尽量传递积极乐观的治疗信息，增强家属的信心和配合度。
沟通技巧培训
定期组织医护人员参加沟通技巧培训，提高与家属的沟通效果。
家属心理支持方案
心理疏导
医患沟通平台
互助小组
个性化关怀
针对家属的焦虑、恐惧等情绪，提供专业的心理疏导和安慰。
组织家属加入互助小组，分享经验和情感，互相支持和鼓励。
建立医患沟通平台，方便家属随时咨询和反馈，增强信任感。
根据家属的个性化需求，提供针对性的心理支持和关怀服务。
05
护理质量改进
PART
包括护理记录的完整
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