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物业设施管理与服务合同

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：____________________________

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方（委托方）：

名称：____________________________

住所：____________________________

法定代表人：________________________

联系方式：__________________________

1.2.2乙方（受托方）：

名称：____________________________

住所：____________________________

法定代表人：________________________

联系方式：__________________________

1.3合同订立时间

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.4合同有效期

本合同自生效之日起至____年____月____日止。

1.5合同标的

本合同标的为甲方物业的设施管理与服务，具体内容包括但不限于以下方面：

（1）物业共用部位及设施设备的管理和维护；

（2）物业管理区域内绿化、环境卫生、车辆停放的管理；

（3）公共秩序维护；

（4）物业费及其他相关费用的收缴；

（5）物业管理相关服务的其他内容。

第二章服务内容

2.1基本服务

2.1.1甲方物业的共用部位及设施设备的日常维护保养；

2.1.2绿化、环境卫生的清洁和养护；

2.1.3车辆停放的管理；

2.1.4公共秩序的维护。

2.2特殊服务

2.2.1根据甲方的要求，乙方提供专项服务，如但不限于以下内容：

（1）节日或特殊活动期间的物业管理；

（2）临时设施设备的维护和安装；

（3）突发事件的应急处理。

2.3服务标准

乙方应按照国家标准、行业标准和约定的服务标准提供物业服务，保证物业设施的正常运行和使用。

第三章服务费用

3.1服务费用

3.1.1乙方按照合同约定的收费标准收取物业服务费用，包括但不限于物业费、绿化养护费、清洁费等；

3.1.2甲方应在每个计费周期内按时足额缴纳服务费用。

3.2费用结算

3.2.1乙方每月向甲方开具服务费用发票，甲方应在收到发票后____个工作日内支付；

3.2.2服务费用如有争议，双方应在收到发票之日起____个工作日内协商解决。

第四章甲方权利和义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务；

4.1.2甲方有权监督乙方的工作质量和效率；

4.1.3甲方有权要求乙方对服务中的问题进行整改。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应按约定向乙方支付服务费用；

4.2.2甲方应遵守乙方制定的物业管理规定，配合乙方的工作；

4.2.3甲方应保障乙方的工作人员的人身和财产安全。

第五章乙方权利和义务

5.1乙方权利

5.1.1乙方有权要求甲方按约定支付服务费用；

5.1.2乙方有权要求甲方提供必要的资料和信息，以便乙方完成服务；

5.1.3乙方有权对甲方违反合同的行为进行制止和纠正。

5.2乙方义务

5.2.1乙方应按照合同约定提供优质、高效的物业服务；

5.2.2乙方应建立健全物业服务管理制度，保证物业设施的正常运行；

5.2.3乙方应定期向甲方报告工作情况，接受甲方的监督和检查。

第六章物业设施管理与维护

6.1设施设备维护保养

6.1.1乙方应制定详细的设施设备维护保养计划，保证设施设备处于良好状态；

6.1.2乙方应定期对物业共用部位及设施设备进行检查、维修和保养；

6.1.3乙方应建立设施设备维修档案，记录每次维修的时间、原因、维修内容等信息。

6.2设施设备更新改造

6.2.1当设施设备达到设计使用年限或无法满足使用要求时，乙方应提出更新改造计划；

6.2.2更新改造计划应经甲方同意后方可实施；

6.2.3更新改造费用由双方协商确定，原则上由甲方承担。

6.3突发事件处理

6.3.1乙方应制定突发事件应急预案，保证在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处置；

6.3.2乙方应定期组织应急演练，提高应急处置能力；

6.3.3乙方应及时向甲方报告突发事件的处理情况。

第七章物业绿化与环境管理

7.1绿化管理

7.1.1乙方应按照绿化管理规定，对物业管理区域内的绿化进行养护和管理；

7.1.2乙方应定期对绿化区域进行修剪、施肥、病虫害防治等工作；

7.1.3乙方应保持绿化区域的整洁美观。

7.2环境卫生管理

7.2.1乙方应制定环境卫生管理制度，保证物业管理区域内的环境卫生；

7.2.2乙方应定期对公共区域进行清洁，包括但不限于道路、广场、停车场等；

7.2.3乙方应设立垃