自考专业(工商企业管理)真题及完整答案详解（全国通用）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）存款保险属于()。

A.再保险业务

B.养老保险业务

C.政策性保险业务

D.商业银行信托业务

正确答案：C

2、（单选题）盈亏平衡分析法中，在一定范围内，单位产品分摊的固定成本随产量的增加而()。

A.不变

B.减少

C.增加

D.随机变化

正确答案：B

3、（单选题）与JIT相比，MRPⅡ适用环境是()。

A.重复性小批量生产

B.重复性大批量生产

C.多品种、大批量生产

D.多品种、中小批量生产

正确答案：D

4、（单选题）下列工具中属于定量分析方法的是()

A.KJ法

B.矩阵图

C.矩阵数据分析法

D.过程决策程序图

正确答案：C

5、（单选题）D/Paftersight指的是()。

A.即期付款交单

B.远期付款交单

C.承兑交单

D.光票托收

正确答案：B

6、（单选题）市场营销中，市场细分的依据是()。

A.顾客需求差异

B.产品差异

C.价格差异

D.分销渠道差异

正确答案：A

7、（单选题）当企业面临的宏观环境有巨大震动时，则对企业的影响为()。

A.少风险、少机遇

B.有风险无机遇

C.无风险和机遇

D.巨大风险与机遇

正确答案：D

8、（单选题）菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做()。

A.单一任务结构

B.标准任务结构

C.高任务结构

D.低任务结构

正确答案：C

9、（单选题）用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()

A.流程图

B.排列图

C.关系图

D.石川图

正确答案：D

10、（单选题）中层管理者比低层管理者更多地依靠()。

A.正式权力与沟通技巧

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。

A.交易虚拟化

B.交易效率高

C.交易成本高

D.交易透明化

正确答案：ACD

2、（多选题）人力资源管理包括的主要内容有()

A.员工培训

B.人力资源规划

C.福利管理

D.劳动关系管理

E.职业管理

正确答案：ABCDE

3、（多选题）企业经营战略深化期的有关理论包括()。

A.战略同盟理论

B.企业核心能力理论

C.战略再造理论

D.知识经营战略理论

E.资源再配置理论

正确答案：ABCD

4、（多选题）企业物流系统主要具有()。

A.激励功能

B.服务功能

C.资金效益功能

D.效率功能

E.开发功能

正确答案：BCD

5、（多选题）对于具体的元件，故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()

A.故障模式

B.故障原因

C.故障影响

D.纠正措施

E.危害点评

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）增加预防成本可以降低不良率但增加了内部和外部故障成本

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述生产调度工作的主要内容。

正确答案：(1)依照生产作业计划、下达指令去检查生产的各个环节执行情况，特别要注意控制车间之间、车间内部有交接的零部件的品种、期限、数量和在制品储备，要进行经常性作业核算和统计分析工作。(2)检查、督促生产之前的作业准备工作，协助有关部门按时将各种技术文件、物资资料、人员等准备好，以便生产作业能够按时开始。(3)根据生产的实际需要，做好劳动力的调配工作，要适时地调整好劳动组织，认真检查设备运行情况，协助和督促生产单位合理使用设备，积极做好设备的维护、保养、修理等工作，使设备一直能在良好状态下运转。(4)同承担运输任务的部门经常联系和配合，做好运输的日常性调度工作，使得企业内外部的物流顺畅，不在物资运输上给生产造成麻烦。(5)及时掌握动力的供应和保证情况，企业用电、水、汽等一般比较紧张，要顾全大局，在出现特殊情况下，及时调整班次，避开高峰用动力。(6)组织好企业级、车间级生产调度会，协调车间之间、工段之间、班组之间生产问题，积极想办法化解矛盾。