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职场心理学知到智慧树期末考试答案题库2025年山东工商学院

驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法。（）

答案:思维

首饰佩戴的原则（）

答案:少而精；同质同色；符合身份

面对生活中、社会上出现的不诚信现象，做法错误的是（）

答案:以恶制恶

面对别人真诚的表扬，夸奖我们应该持什么样的态度。（）（）

答案:虚心接受

长期处于负面情绪之中不会有损健康。（）

答案:错

避免和克服急躁情绪的方法（）。（）

答案:培养韧性；目标适当；进退有节；急事冷处理

造成职场压力的组织因素包括（）。（）

答案:工作中人际关系造成压力；工作目标的压力；人治的压力；多少领导的压力

适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。（）

答案:正面

适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对单位的后果都是严重的。（）

答案:对

跟别人交谈时一定不能接电话。（）

答案:错

调控情绪方法有（）

答案:学会转移；自我暗示法；压抑升华法

要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。（）

答案:来源

要想更幸福，哪件事相对而言无关紧要？（）

答案:接受教育

要处理好同事关系，前提是要（）。（）

答案:谨言慎行

被称为职场公认的“第一美德”的是（）

答案:敬业

表达也不是一味诉说，（）是综合表达能力中的基本能力。（）

答案:善于倾听

若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。（）

答案:压力

若你正在参加一个商务会议，这是你的笔不小心掉到了桌子下面，你应该（）

答案:跟身边的人打声招呼，再弯身去拣

自我控制方法包括().（）

答案:转移注意法；心理暗示法；积极补偿法；反其道而行法

自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验。（）

答案:认识；评价；期望

自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。（）

答案:性格

职场取得卓越的前提是（）。（）

答案:热爱

职场上玩世不恭的这种态度形成原因包括（）。（）

答案:干的这份工作特别没有身份没有地位；他人过度期望；成就感低落；管理机制不合理

职业素养是职业人对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在（）等方面。（）

答案:职业兴趣；职业能力；职业个性；职业情况

职业发展的起点是了解自我，扩大自己的（）

答案:公开区

职业倦怠感的发生来自于（）。（）

答案:付出与回报不成正比；他人过度期望；管理者不称职；管理机制不合理

经理人的自我学习与发展只是关系个人层面的问题。（）

答案:错

组织中的冲突会影响员工的心理健康，因此，组织应加以避免。（）

答案:对

管理自己的情绪，?是指对自己的快乐、?愤怒、?恐惧、?爱、?惊讶、?厌恶、?悲伤、?焦虑等体验能够自我（）、?自我协调。（）

答案:认识

管理者的沟通角色不包括（）。（）

答案:小道消息传播者

第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成，就不易改变，并且会一直影响着双方以后的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合，我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为（）

答案:首因效应

符合职业场的原则是（)。（）

答案:有礼貌，有一颗平常心；待上以敬，待下已宽

竞争能给社会发展带来生机和（）。（）

答案:活力

睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用。（）

答案:对

相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）。（）

答案:如鱼得水

由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相同背景、资历的人，就能提高工作效率。（）

答案:错

生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一。（）

答案:对

现代社会，其潮头已进入“知识经济”时代，人们相互间的依存关系更为密切，分工更为细密，个人所掌握的知识和信息非常有限，因而对相互协作的要求也更高。这说明（）

答案:团队协作是社会发展的需要

爱因斯坦曾提出一个成功方程式：X+Y+Z=W，其中W代表成功，X代表艰苦劳动，Z代表少说空话，Y代表（）

答案:正确的方法

焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安。（）

答案:模糊的；不明确的

焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：（）。（）

答案:生物学因素；心理因素；遗传影响；生理因素

焦虑、?浮躁、?悲观、?失望、（）、?苦闷、?激愤和恼怒等不良情绪，?则会降低人们的智力活动水平。?（）

答案:忧郁

激励自我是指面对自己想实现的目标，?随时进行自我（）、?自我说服，?始终保持高度热忱、?专注和自