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LogisticsSci-TechJanuary,2025（thefirsthalf）流科技2025年第1期1月上
誗理论研究誗
文章编号：1002-3100渊2025冤01-0017-07
考虑客户时间敏感度的
众包物流多目标路径优化问题
AAMMuullti-ti-oobjebjeccttiivveePPaaththOOppttiimmiizzatatiiononPrProbobllememffororCCrorowwddssooururcedcedLLogogistiisticscsCConsonsiidederriingngCCustustoommererTTiimemeSSeennsitsitiivviityty
赵爽耀，桂屏屏（合肥工业大学管理学院，安徽合肥230009）
ZHAOShuangyao,GUIPingping（SchoolofManagement,HefeiUniversityofTechnology,Hefei230009,China）
摘要：针对传统物流目标规划模型无法挖掘客户时间偏好问题，提出了一种基于客户时间敏感度的物流路径优化模型，
以应对众包物流扩大市场份额、提升同业竞争力的需求。在模型中，将不同客户对配送人员到达时间与客户期望偏离程度作为
时间敏感信息，并引入模糊隶属度函数挖掘客户时间偏好与客户满意度的关系，构建综合成本最小和客户满意度最大的双目标
路径优化模型。同时设计带精英策略的非支配排序遗传算法（ElitistNon-dominatedSortingGeneticAlgorithm,NSGA-II）求解
仿真算例并针对客户时间敏感性差异进行实验分析，为众包物流平台优化配送方案决策提供理论依据。
关键词：带时间窗的车辆路径优化；众包物流；NSGA-II；时间敏感性分析
中图分类号：TP301.6;C93文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2025.01.004
Abstract:Aimingattheproblemthattraditionallogisticsgoalplanningmodelcanttapcustomertimepreference,alogisticspath
optimizationmodelbasedoncustomertimesensitivityisproposedtomeettheneedsofcrowdsourcinglogisticstoexpandmarket
shareandenhancecompetitivenessoftheindustry.Inthemodel,thedeviationdegreebetweendifferentcustomersarrivaltime
andcustomerexpectationistakenastime-sensitiveinformation,andthefuzzymembershipfunctionisintroducedtoexplorethe
relationshipbetweencustomertimepreferenceandcustomersatisfaction,andadual-objectivepathoptimizationmodelwithmini原
mumcomprehensivecostandmaximumcustomersatisfactionisconstructed.Atthesametime,theElitistNon-dominatedSorting
GeneticAlgorithm（NSGA-II）withelitestrategyisdesignedtosolvethesimulationexampleandtheexperimentalanalysisis
carriedouta
人力资源管理师持证人
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