原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
K3成长版V122应付款管理系统用户手
册
用户手册
版权声明
本书著作权属于金蝶软件（中国）有公司所有，在未经
本公司许可的情形下，任何单位或个人不得以任何方式对本书
的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，
改写。
金蝶软件（中国）有公司
2010年08月
前言
感谢您使用《金蝶K3成长版V12.2应对款治理系统用户手册》。
本手册包含的内容能够关心您进行有效的应对款治理系统使用，要紧包括以下
内容：
•系统总述
•操作建议
•详细的操作流程
•系统的功能和特点
•系统设置
在手册的前言部分还向您提供了获得其他关心信息的途径及编写约定。
读者对象
本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作体会和知识，并假设
您对金蝶K/3产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统，我们建议
您同意一次或者更多的本子系统的培训课程请（同金蝶本地分支机构联系，获得
更多培训信息）。如果您期望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解
金蝶K/3系统架构、MSSQLSERVER知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。
有关信息来源
您还能够通过以下途径了解我们的系统，并猎取您需要的服务和关心。
I.在线信息
2.售前咨询服务
按照企业的进展和治理需要，提供治理咨询及解决方案，关心企业作
出快速、准确的决策。
3.产品培训
金蝶公司秉承技术创新、治理创新的宗旨，持续提供给客户完整的行
业解决方案。在提供优秀产品的同时，持续推出配套的培训服务，关心用
户在应用软件时达到事半功倍的成效。
4.实施咨询服务
5.现场支持服务
我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对咨询题进行研究分析,
使咨询题迅速得到解决。
6.CRM服务
借助客户关系治理系统(金蝶EAS-CRM)我们建立了客户综合信息治理库,
能快速地解决客户的咨询题并保留历史记录，以便提供长期、连续、高效的服
务。
7.CSP服务支持
金蝶公司融合多年客户服务体会与国外先进的治理思想，提炼出客户
常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手
段和专业化的服务队伍为依靠，在业界领先推出的项口完整、功能全面的
系统性服务产品。
8.呼叫中心
通过客户呼叫中心服务(CallCente),提供全面、周到的服务，快
速解答客户应用咨询题。
9.个性化服务
针对企业个性化的需求，我们提供“量身定制”服务，使用一切资源,
包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。
10.便利服务
金蝶不仅是解决方案的提供者，也是有关附属产品的提供者。我们提
供的便利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证有关产吊和系统的兼
容性和一致性。
11.合信联盟服务
我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作，为您提供企业治理
咨询、
文档评论（0）