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门店零售运营管理体系
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
01
零售运营体系构建
02
人员管理规范
03
商品管理策略
04
客户服务提升
05
数据分析应用
06
技术赋能实践
01
零售运营体系构建
战略定位与目标拆解
01
战略定位
根据市场需求、竞争态势、公司资源等因素，确定零售门店的战略定位，包括目标市场、目标客户、产品组合、服务特色等。
02
目标拆解
将公司战略目标拆解为可量化、可操作的门店运营指标，如销售额、毛利率、库存周转率等，并制定相应的考核和奖惩机制。
标准化作业流程设计
商品管理
制定商品采购、入库、陈列、销售、退换货等标准化流程，确保商品品质和库存安全。
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