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智能城市供水维护合同

合同编号：__________

甲方（供水单位）：________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

地址：_________________________

乙方（维护单位）：________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

地址：_________________________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

1.1.1“智能城市供水系统”指甲方所管理的城市供水设施及相关的智能化控制系统。

1.1.2“维护服务”指甲乙双方在本合同项下约定的，乙方为甲方提供的供水系统维护服务。

1.1.3“维护周期”指甲乙双方约定的对智能城市供水系统进行维护的时间间隔。

1.2除非本合同上下文另有规定，本合同使用的其他术语均具有其通常的含义。

第二章合同目的

2.1本合同旨在规范甲乙双方在智能城市供水系统维护服务方面的权利、义务和责任，保证供水系统的正常运行，保障城市居民用水安全。

第三章维护服务内容

3.1乙方承诺按照本合同约定，为甲方提供以下维护服务：

3.1.1对智能城市供水系统进行定期检查、维修、保养，保证系统正常运行。

3.1.2对系统故障进行及时处理，保证故障响应时间不超过____小时。

3.1.3提供系统升级、改造建议，协助甲方进行系统优化。

3.1.4对甲方工作人员进行技术培训，提高其操作和维护能力。

第四章维护周期与费用

4.1维护周期：本合同项下的维护服务周期为____个月。

4.2维护费用：乙方根据甲方提供的维护服务内容，按照以下标准计算维护费用：

4.2.1定期检查、维修、保养费用为人民币____元/周期。

4.2.2系统故障处理费用按实际发生计算。

4.2.3系统升级、改造建议费用按照实际项目费用计算。

4.3甲方应在每个维护周期开始前____个工作日内，将维护费用支付至乙方指定的账户。

第五章维护质量与违约责任

5.1乙方应保证维护服务的质量，保证智能城市供水系统在维护周期内正常运行。

5.2若乙方未按照本合同约定提供维护服务，导致供水系统发生故障，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：每发生一次故障，乙方应支付甲方人民币____元。

5.3乙方未能在约定时间内修复故障，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.4若乙方未按照本合同约定提供维护服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。

第六章维护服务流程

6.1乙方在进行维护服务时，应遵循以下流程：

6.1.1乙方应在维护周期开始前向甲方提交书面维护计划，详细列出维护服务的内容、时间、所需资源等。

6.1.2甲方应在收到维护计划后____个工作日内进行审核，并在审核通过后提供必要的资源支持。

6.1.3乙方在执行维护服务期间，应保证最小化对供水系统正常运行的影响，并采取必要的措施保障用水安全。

6.1.4维护服务完成后，乙方应向甲方提交维护报告，报告中应详细记录维护过程中发觉的问题、采取的解决措施以及后续的建议。

6.1.5甲方应在收到维护报告后____个工作日内进行确认，并将确认结果反馈给乙方。

第七章维护服务标准

7.1乙方提供的维护服务应达到以下标准：

7.1.1维护服务应按照国家及行业相关标准执行，保证供水系统的安全性和可靠性。

7.1.2乙方应定期对维护人员进行技能培训，保证其具备执行维护服务的专业能力。

7.1.3乙方应使用合格的维护设备、工具和材料，以保证维护服务的质量。

7.1.4乙方应建立维护服务档案，详细记录每次维护服务的内容、时间、结果等信息，以供甲方查询。

第八章信息保密

8.1甲乙双方在合同执行过程中可能涉及对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，双方应遵守以下保密条款：

8.1.1甲乙双方应对对方的机密信息严格保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。

8.1.2甲乙双方应对涉及机密信息的文件、资料和数据进行妥善保管，防止泄露、丢失或被盗用。

8.1.3本合同终止或解除后，甲乙双方仍需继续履行保密义务，直至保密信息公开或不再具有保密性。

第九章争议解决

9.1若在合同执行过程中出现争议，甲乙双方应遵循以下程序解决：

9.1.1双方应首先通过友好协商解决争议。

9.1.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.1.3争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同的其余部分。

第十章合同的变更、终止