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自考专业(电子商务)真题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题32分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是()
A.总是主动帮忙,不要等着对方提要求
B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈
C.在顾客生气时,试图解释原因
D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法
正确答案:C
2、(单选题)合同成立的含义是指
A.合同不存在瑕疵
B.合同产生法律效力,对当事人具有约束力
C.合同经过公证
D.当事人达成合意
正确答案:D
3、(单选题)电子邮件有自己固定的格式,包括邮件头和
A.电子邮箱
B.电子邮件地址
C.简单邮件传输协议
D.邮件体
正确答案:D
4、(单选题)Allofmyeffortsto__________peacefailed.
A.reserve
B.conserve
C.persist
D.preserve
正确答案:D
5、(单选题)下列选项中属于CtoC网站是()
A.当当网
B.淘宝网
C.京东网站
D.亚马逊网站
正确答案:B
6、(单选题)广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。它的通信子网主要使用()。
A.报文交换技术
B.分组交换技术
C.文件交换技术
D.电路交换技术
正确答案:B
7、(单选题)关闭计算机电源后,内存的数据将
A.保留在硬盘上
B.随着电源关闭而丢失
C.继续保存在内存中,下次开机还可以使用
D.保留在软盘上
正确答案:B
8、(单选题)动产质押合同的生效时间是
A.自质押合同签订时
B.自质押物移交于质权人占有时
C.自公证部门公证时
D.自主合同生效时
正确答案:B
9、(单选题)SWIFT的全称是()
A.中国现代化支付系统
B.国际金融通讯协会
C.中国国家金融网络
D.纽约清算所银行同业支付系统
正确答案:B
10、(单选题)信息安全技术的核心是()
A.PKI
B.SET
C.SSL
D.ECC
正确答案:A
二、多选题(4小题,每小题3分,共计12分)
1、(多选题)全球开放式银行卡组织有()
A.VISA国际组织
B.美国运通国际股份有限公司
C.MasterCard国际组织
D.大莱信用证有限公司
E.JCB日本国际信用卡公司
正确答案:AC
2、(多选题)企业破产能够由下列哪些人向法院提出破产申请?()
A.企业自身
B.企业债权人
C.股东
D.人民法院
E.企业的债务人
正确答案:AB
3、(多选题)目前,世界上最大的两个信用卡组织是
A.中国银行
B.VISA
C.JCB
D.MasterCard
E.美国运通公司
正确答案:BD
4、(多选题)以下说法正确的有哪些
A.最终用户开发的系统质量往往不高而且可能增加系统的成本
B.原型法可以加快系统开发的速度但常常导致系统质量下降
C.使用原型法通常更能满足用户的需求
D.生命周期法中程序说明书是由程序员编写的
E.原型法仅能满足小型短期使用的信息系统的快速开发
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题68分)
三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)
1、(填空题)闯入;侵扰v.i_______________
正确答案:Intrude
2、(填空题)承担责任的adj.r_______________
正确答案:Responsible
3、(填空题)共同配送是以提高经济效益为目标,由几个配送企业联合起来集小量为大量,共同利用_________?或_________进行配送的方式。
正确答案:同一配送设施、配送车辆
四、判断题(3小题,每小题5分,共计15分)
1、(判断题)同一封信发给10个人,用副抄送的方法,只在地址中填一个收件人的地址,其余地址填入抄送栏中,发送时,邮件上下需上载给邮件服务器一次。
正确答案:
正确
2、(判断题)微型计算机的发展的两大趋势是:一是提高性能;二是降低价格。
正确答案:
正确
3、(判断题)按CIFLandedSingapore成交,货物在新加坡港的卸货费和进口报关费应由卖方负担。
正确答案:
错误
5、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题
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