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(2025年)社区网格员招录考试考试库(附答案)

一、选择题

1.社区网格员在走访过程中发现居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，应该首先（）

A.立即自行整改

B.记录情况并及时上报社区相关部门

C.要求居民自己整改

D.不管不问

答案：B

解析：社区网格员发现安全隐患后，自身可能不具备整改的专业能力和权限，不能立即自行整改，A选项错误；要求居民自己整改没有考虑到居民可能不重视或缺乏整改能力等情况，且网格员有职责上报，C选项不合适；不管不问违背了网格员的工作职责，D选项错误。正确做法是记录情况并及时上报社区相关部门，由专业人员和部门来处理，所以选B。

2.社区网格员的主要工作不包括以下哪一项（）

A.采集基础信息

B.宣传政策法规

C.开展执法活动

D.排查安全隐患

答案：C

解析：社区网格员的工作内容包括采集基础信息，了解社区内人口、房屋等情况，A选项属于其工作；宣传政策法规，让居民了解国家和地方的相关政策，B选项也是工作范畴；排查安全隐患，保障社区安全稳定，D选项同样是网格员的职责。而开展执法活动需要有相应的执法权限和资质，社区网格员一般不具备，所以选C。

3.当遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，网格员应该（）

A.直接判定谁对谁错

B.立即报警

C.先倾听双方诉求，进行调解

D.让他们自行解决

答案：C

解析：直接判定谁对谁错可能没有全面了解情况，容易引发新的矛盾，A选项错误；在纠纷刚开始时就立即报警，没有充分发挥网格员调解的作用，B选项不合适；让他们自行解决可能导致矛盾进一步激化，D选项不正确。正确的做法是先倾听双方诉求，了解事情的来龙去脉，然后进行调解，所以选C。

4.社区网格员在采集居民信息时，对于居民不愿意提供个人信息的情况，应该（）

A.强制要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释采集信息的目的和用途，争取居民配合

D.记录居民不配合情况，不再理会

答案：C

解析：强制要求居民提供信息侵犯了居民的合法权益，可能会引起居民的反感，A选项错误；放弃采集该居民信息会导致信息不完整，影响社区工作的开展，B选项不可取；记录居民不配合情况，不再理会不利于工作的推进，D选项不合适。应该耐心解释采集信息的目的和用途，消除居民的顾虑，争取居民配合，所以选C。

5.以下哪种情况不属于社区网格员需要重点关注的特殊人群（）

A.独居老人

B.上班族

C.残疾人

D.社区矫正人员

答案：B

解析：独居老人生活上可能存在不便，需要关心和照顾，是重点关注对象，A选项不符合题意；残疾人在生活和工作中面临诸多困难，需要社区给予帮助和支持，C选项不符合题意；社区矫正人员需要社区进行监督和帮扶，促使其顺利回归社会，D选项不符合题意。上班族通常具有正常的生活和工作能力，不属于重点关注的特殊人群，所以选B。

二、填空题

1.社区网格员要及时准确地采集和更新社区内的______、______、______等基础信息。

答案：人口、房屋、设施

解析：人口信息是了解社区人员构成和分布的基础；房屋信息对于社区的管理、规划以及保障居民住房安全等方面都非常重要；设施信息包括社区内的公共设施、基础设施等，掌握这些信息有助于保障社区的正常运转和居民的生活质量。

2.社区网格员在进行安全隐患排查时，要重点关注______、______、______等方面。

答案：消防、燃气、电气

解析：消防方面如果存在隐患，如消防通道堵塞、消防设施损坏等，可能会在火灾发生时造成严重后果；燃气使用不当容易引发爆炸、中毒等事故，是安全隐患排查的重点；电气设备的老化、乱拉乱接等问题可能导致触电、火灾等危险，所以这三个方面是社区网格员安全隐患排查的重点。

3.社区网格员在调解居民纠纷时，要遵循______、______、______的原则。

答案：公平、公正、公开

解析：公平原则要求在调解过程中不偏袒任何一方，给予双方平等的机会表达诉求；公正原则是指依据事实和相关法律法规进行调解，做出合理的判断和处理；公开原则是指调解过程和结果要透明，让双方都清楚了解调解的情况，这样才能使调解结果得到双方的认可。

4.社区网格员要积极宣传______、______、______等方面的政策法规。

答案：社会保障、计划生育、环境卫生

解析：社会保障政策法规关系到居民的养老、医疗、就业等切身利益，网格员宣传可以让居民更好地享受政策福利；计划生育政策是国家的一项基本政策，宣传有助于居民了解相关规定；环境卫生方面的政策法规对于维护社区的整洁和卫生至关重要，通过宣传可以提高居民的环保意识。

5.社区网格员发现紧急突发事件时，要第一时间______，并及时______。

答案：到达现场、上报相关部门

解析：第一时间到达现场可以及时了