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2025《医患沟通学》试题(+答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于医患沟通的基本原则？（）

A.尊重原则

B.真诚原则

C.利益原则

D.共情原则

答案：C

解析：医患沟通的基本原则包括尊重原则、真诚原则、共情原则、保密原则等。利益原则并非医患沟通的基本原则，医患沟通强调以患者利益为导向，而非单纯的利益考量。

2.当患者对治疗方案提出质疑时，医生恰当的回应是（）

A.“你不懂医学，就按我说的做。”

B.“这个方案是经过我们专家组讨论的，肯定没问题。”

C.“我理解你对方案有担忧，我可以给你详细解释一下。”

D.“质疑我的方案，那你自己想办法吧。”

答案：C

解析：A选项态度强硬，没有尊重患者的疑问；B选项虽然强调了方案的专业性，但没有回应患者的质疑和担忧；D选项是一种推诿和不负责的态度。C选项体现了共情，先理解患者的担忧，然后愿意进一步解释，有助于建立良好的医患关系。

3.非语言沟通在医患沟通中占的比例约为（）

A.20%30%

B.40%50%

C.60%70%

D.80%90%

答案：C

解析：研究表明，非语言沟通在人际沟通中所占比例较大，在医患沟通中约占60%70%。非语言沟通包括面部表情、身体姿势、眼神交流等，对传达信息和情感起着重要作用。

4.医生在与患者沟通病情时，不恰当的做法是（）

A.使用通俗易懂的语言

B.隐瞒病情的严重程度

C.提供多种治疗方案供患者选择

D.解答患者的疑问

答案：B

解析：医生应如实向患者告知病情，隐瞒病情严重程度可能会导致患者无法做出正确的决策，也违背了医患沟通的真诚原则。使用通俗易懂的语言、提供多种治疗方案和解答患者疑问都是恰当的做法。

5.以下哪种倾听方式是积极有效的？（）

A.一边听患者说话，一边看手机

B.打断患者的话，急于表达自己的观点

C.身体前倾，眼神专注，适时给予回应

D.只听自己想听的内容

答案：C

解析：A选项表现出不尊重和不专注；B选项打断患者不利于患者完整表达想法；D选项选择性倾听不能全面了解患者情况。C选项身体前倾、眼神专注并适时回应，体现了积极倾听的态度。

6.医患沟通的目的不包括（）

A.提高患者的依从性

B.增加医院的收入

C.改善医患关系

D.促进患者的康复

答案：B

解析：医患沟通的目的主要是提高患者的依从性，使患者更好地配合治疗；改善医患关系，减少医患矛盾；促进患者的康复。增加医院收入并非医患沟通的直接目的。

7.当患者情绪激动、愤怒时，医生首先应该（）

A.与患者争论对错

B.立即离开现场

C.倾听患者的诉求，表达理解

D.要求患者冷静下来

答案：C

解析：A选项争论对错会激化矛盾；B选项离开现场是逃避问题的表现；D选项要求患者冷静可能会让患者觉得不被理解。C选项倾听诉求并表达理解，能让患者感受到被尊重，有助于缓解其情绪。

8.医生在沟通中使用幽默的目的不包括（）

A.缓解紧张气氛

B.增加医患之间的亲近感

C.嘲笑患者

D.让患者更容易接受信息

答案：C

解析：幽默可以缓解紧张气氛、增加医患亲近感、让患者更容易接受信息，但绝不能用于嘲笑患者，否则会伤害患者感情，破坏医患关系。

9.以下关于医患沟通中反馈的说法，错误的是（）

A.反馈可以是语言的，也可以是非语言的

B.反馈要及时

C.反馈只需要肯定患者的观点

D.反馈要具体

答案：C

解析：反馈可以是语言（如言语回应）或非语言（如点头、微笑）的，且要及时、具体。但反馈并非只需要肯定患者的观点，对于患者错误的观点或理解，应给予恰当的纠正和引导。

10.患者的社会支持系统对医患沟通和治疗效果（）

A.没有影响

B.有一定影响

C.有重要影响

D.只有负面影响

答案：C

解析：患者的社会支持系统，如家人、朋友的关心和支持，对患者的心理状态和治疗依从性有重要影响，进而影响医患沟通和治疗效果。良好的社会支持有助于患者更好地应对疾病，提高治疗的配合度。

11.在医患沟通中，医生表达共情的方式不包括（）

A.说“我能理解你现在的感受”

B.讲述自己类似的经历

C.忽视患者的情绪

D.用关切的眼神看着患者

答案：C

解析：说“我能理解你现在的感受”、讲述自己类似经历、用关切眼神看患者都能体现共情。而忽视患者情绪则与共情相悖。

12.以下哪种情况需要医生与患者进行更深入的沟通？（）

A.简单的感冒

B.病情复杂、治疗难度大

C.常规的体检

D.轻微的擦伤

答案：B

解析：病情复杂、治疗难度大时，患者往往有更多的疑问和担忧，需要医生更深入地沟通，解释病情和治疗方案。简单感