教培机构管理服务平台通用要求-团体标准（征求意见稿）编制说明.pdf

一、任务来源，主要起草单位，参与起草单位

中国国际科技促进会发布的2022年团体标准修订编制计划，

将《教培机构管理服务平台通用要求》列为标准编制项目，并于

2022年6月22日在全国团体标准信息平台上进行了立项公告。

责任单位、起草单位为校宝在线(杭州)科技股份有限公司。

参与起草单位XXXX。

二、制定标准的必要性和意义

1.项目必要性

随着精细化管理发展趋势，目前各行各业都在从粗放型管理

向着精细化管理方向转变。

教育培训管理系统要想得以持续发展，除了管理软件的布局、

设置、易用性等相关外，还有培训学校管理系统软件后期的更新、

服务等惜惜相关。研发企业不仅要时时刻刻对软件进行维护、管

理，还要检查管理软件的安全、漏洞是否能够轻易被破解，要杜

绝数据的泄露；还要把管理软件的易用性做到最简捷、最方便的

操作步骤，以实现可以更高效率地处理培训学校的管理。

学生可以在上面观看视频，进行学习，而系统可以记录学生

的各种行为数据在这样的基础之上，教育培训管理系统的作用就

凸显出来了通过教育培训管理系统可以把老师、学生的各种行为

数据化，这样的系统可以帮我们整理出来这堂课不同的老师讲不

同的效果，老师的哪些点讲的好，哪些讲的不好，学生对什么感

兴趣，等等这些行为都是可以数据化的，通过这些数据，我们可

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以分析出自己做的好的点和不好的点，然后调整老师的教课内容

和平台的运营策略，提供更好的教学服务。这样一整套下来，提

供给到用户的体验必然会有所提升，更加有竞争力。

所以，急需标准出台来规范行业发展，这样能更好的帮助教

育机构做出这样的提升，在标准的带动下，培训管理系统的需求

会越来越强。

2.项目意义

通过《教培机构管理服务平台通用要求》的制定，进一步明

确和细化了行业企业发展的方向，为相关教培企业在技术进步、

产业发展、企业升级等方面起到一个引领方向的作用。为促进教

培行业走向规范化、专业化、精细化、规模化发展提供一个模板，

同时也将教培行业和互联网+更加深度有机融合，为教培行业的

数字赋能提供了技术支撑。

3.应用前景

随着以教育信息化促进教育现代化，用信息技术改变传统模

式的理念越来越普及，教育信息化整体解决方案的需求也逐年提

升。本标准有利于实现教培机构互联网+教育的业务升级，可广

泛用于教培机构用以管理学生活动、传递课程结构、学习行为及

学习内容以及家校互通，互换信息﹑协同工作等，应用前景广阔。

三、主要工作过程

协会经过长期调研，并对校宝在线(杭州)科技股份有限公司

的发展进行了持续关注。在此基础上，经过对行业内多家企业的

走访，整理行业需求，梳理企业痛难点，2022年4月初形成了

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初步的教培机构管理服务平台规范。此规范针对机构办学常见问

题，覆盖教培机构核心环节，实际最终形成了本《教培机构管理

服务平台通用要求》。

四、制定标准的原则和依据，与现行法律、法规、标准

的关系

本标准的用语、格式按照GB/T1.1-2020给出的规则起草。

标准内容的编制坚持以下原则：

在标准制定过程中，广泛听取各方意见，充分调研实际需求、

行业发展痛点难点，结合企业参加评定的情况和提出的意见，提

炼出具有符合实际情况的标准及原则。

本标准与现行法律、法规、标准均不存在冲突。

五、主要条款的说明，主要技术指标的论述

1.主要技术内容

本标准规定了教培机构管理服务平台通用要求的术语和定

义、技术架构模型、安全管理、运维管理等。

本标准通过将教培机构管理服务平台细分为数据层、基础支

撑层、业务应用层三大部分，并对每个部分进行了详细的规定。

帮助相关教培机构构建高效、全面、安全的管理服务平台，为教

育信息化提供技术支撑。

2.技术要素

本标准将数据层细分为基础数据库、应用数据库、教育主题

库和数据分析库，并对每个库的数据存储内容进行了详细的规定。

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基础支撑层被分为用户管理中心、数据管理中心、服务管理

中心和应用管理中心，且对每个中心的功能要求进行了描述。

业务应用层包括招生服