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养老服务收费标准制定依据试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.制定养老服务收费标准需考虑的首要因素是（）

A.服务人员数量B.运营成本C.市场竞争

答案：B

2.以下哪项不属于养老服务成本构成（）

A.水电费B.老人娱乐费用C.场地租金

答案：B

3.养老服务收费标准制定要遵循（）原则

A.越高越好B.公平合理C.随意定价

答案：B

4.当地经济发展水平对养老服务收费的影响是（）

A.无影响B.经济好收费可适当高C.经济好收费要低

答案：B

5.若养老服务设施设备先进，收费标准可（）

A.适当提高B.适当降低C.不变

答案：A

6.制定收费标准时对服务质量的考量是（）

A.质量高收费高B.质量与收费无关C.质量高收费低

答案：A

7.市场竞争激烈时，养老服务收费应（）

A.大幅提高B.合理调整C.大幅降低

答案：B

8.养老服务收费标准制定需考虑（）需求

A.政府B.服务人员C.老年人及家属

答案：C

9.成本核算中人力成本指（）

A.员工工资福利B.员工培训费用C.两者都是

答案：C

10.制定收费标准要参考（）价格水平

A.同行业B.医疗行业C.教育行业

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.养老服务收费标准制定应考虑的因素有（）

A.运营成本B.服务质量C.市场竞争D.政策法规

答案：ABCD

2.运营成本包含（）

A.房屋租金B.食材费用C.设备采购D.广告宣传

答案：ABC

3.影响养老服务收费的市场因素有（）

A.竞争对手数量B.消费者购买力C.行业发展趋势D.服务设施档次

答案：ABC

4.服务质量方面影响收费的有（）

A.护理水平B.餐饮质量C.娱乐活动丰富度D.房间大小

答案：ABC

5.制定收费标准需遵循的原则有（）

A.合法合规B.公平公开C.合理利润D.优质优价

答案：ABCD

6.政策法规对养老服务收费的影响体现在（）

A.价格调控B.补贴政策C.税收政策D.行业规范

答案：ABCD

7.人力成本涵盖（）

A.基本工资B.奖金C.社保D.培训费用

答案：ABCD

8.养老服务成本还包括（）

A.水电费B.物业费C.折旧费D.办公费

答案：ABCD

9.制定收费标准要考虑老年人的（）

A.经济承受能力B.消费偏好C.健康状况D.家庭支持力度

答案：AB

10.从服务内容角度影响收费的有（）

A.生活照料B.医疗护理C.精神慰藉D.安全保障

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.养老服务收费标准只由运营成本决定。（×）

2.市场竞争对养老服务收费没有影响。（×）

3.服务质量越高收费应该越高。（√）

4.制定收费标准不用考虑政策法规。（×）

5.运营成本不包含设备维修费用。（×）

6.当地经济水平越高养老服务收费一定越高。（×）

7.人力成本在养老服务成本中占比较小。（×）

8.养老服务收费标准制定无需参考同行业。（×）

9.优质优价是养老服务收费应遵循的原则。（√）

10.消费者购买力不影响养老服务收费。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述制定养老服务收费标准需考虑的主要因素。

答：需考虑运营成本，包括人力、场地、食材等费用；服务质量，如护理、餐饮水平；市场竞争情况；当地经济发展水平和老年人及家属经济承受力；还有政策法规要求。

2.说明运营成本对养老服务收费标准的影响。

答：运营成本是收费基础。成本高，如场地租金贵、人力成本高、食材费用多等，为保证盈利和正常运营，收费标准就会相应提高；反之，成本低则收费有降低空间。

3.怎样依据服务质量制定养老服务收费标准？

答：服务质量高，如护理专业、餐饮丰富营养、娱乐活动多样，可适当提高收费；服务质量一般，收费相应适中；若服务质量差，收费应降低，以体现优质优价原则。

4.政策法规在养老服务收费标准制定中有何作用？

答：政策法规起到规范和引导作用。价格调控政策防止乱收费；补贴、税收政策影响运营成本从而影响收费；行业规范明确服务标准与收费关联，确保收费合理合法。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在市场竞争激烈的情况下，养老服务机构如何制定合理收费标准。

答：要综合考量自